Talent.com
Foundever
French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - PortugalFoundever • Tours, Indre-et-Loire
French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal

French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal

Foundever • Tours, Indre-et-Loire
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Customer Service

Learn, Lead & Grow at Sitel Group®

We believe that small moments can have a big impact on our work experiences, customers, teams, and friends. By creating positive moments for each other, we make a difference and improve our associate experience.

  • Growth
  • Wellbeing
  • Belonging
  • Purpose

Sitel Group® & Sykes are now Foundever™

Company Overview


Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Come and work with us.

Do you want to be part of a team whose motto is Play Has No Limits?
Are you French native or fluent with strong English communication skills?
Looking to make your career in a multicultural environment?
So we have the perfect opportunity for you!

Your future project: join our French Customer Support team.

Our client is a world market leader gaming brand of home video game consoles and production company.


As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:

  • Respond efficiently and effectively to all customers’ enquiries within given timescales
  • Develop and maintain a full technical knowledge of the client’s products and services
  • Deal with all correspondence as requested/required
  • Accurately log all calls and in line with procedures
  • Responsibly maintain and update all job-related administrative forms
  • Be able to recognize when a problem/query should be transferred to another department or a more senior member of staff

To succeed in the role, you will need to have:

  • Proficient level of French (C1)
  • Intermediate level of English (B1)
  • Previous experience in Customer Service preferred
  • Impeccable communication skills
  • A calm, cool and level-headed attitude in every situation
  • Excellent self-organizing skills
  • A proactive approach and willingness to work on own initiative
  • Ability to work under pressure, in order to achieve deadlines and KPI’s
  • Ability to adapt to a continuously changing environment and procedures
  • Knowledge of Microsoft Office Pack (Word, Excel)
  • High-speed internet access and appropriate conditions for remote work
  • Must hold EU citizenship or valid work permit

Benefits.

What's in it for you? We give our people the tools and the freedom to learn, grow, have fun and be themselves.

  • Competitive wages and stability
  • Private healthcare insurance
  • Paid professional technical training
  • Monthly performance-based bonuses
  • Continuous learning/development opportunities and competitive career opportunities
  • A safe, friendly, creative, innovative and technological organization
  • International and multicultural environment (celebrations, our SitelFit wellness program, initiatives to develop your skills and events to increase the team spirit)

Go further with Foundever™
Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

French Customer Advisor for a Video Game Brand - Work from home - Portugal • Tours, Indre-et-Loire

Offres similaires

Concepteur Développeur Java Full Stack H/F

OPENTours, France, FR
Temps plein

Contexte de la missionSur les marchés de Tours et d'Orléans, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l’énergie.L... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - alternance

Volkswagen (Volkswagen Group France)Chambray-lès-Tours, Indre-et-Loire, France
CDI

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance.Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ?.Venez vivre votre passion de l’automob... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Prof particulier d'Allemand à Tours pour étudiant

SuperProfTours, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Prof particulier de Japonais à Tours pour étudiant

SuperProfTours, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Scrum Master

CapgeminiTours, France, FR
Temps partiel

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations.Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Télépilote de drones

Armée de terreSaint-Cyr-sur-Loire, Indre-et-Loire, France
Temporaire

Sous statut militaire, votre spécialité consiste à préparer et piloter un drone, ainsi qu’à superviser l’entretien du matériel.En régiment, vous participez à l’encadrement, l’instruction et l’entra... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Manufacturing & Design Transfer Lead (F/H)

RandstadTours, France, FR
Temps plein

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management.Le cabinet est présent dans les principale... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Prof particulier d'Expression orale - anglais à Tours pour étudiant

SuperProfTours, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Chef De Projet Logiciel Junior (F/H)

UtopiaSaint-Avertin, France, FR
CDI

Utopia recrute un(e) Chef de Projet Logiciel Junior (F/H) – CDI – Saint-Avertin (37)Vous aimez la tech, mais vous préférez avant tout le contact humain ?Vous aimez transmettre, accompagner et rendr... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Project Management Junior

MIGSO-PCUBEDTours, France, FR
CDI

Rejoignez MIGSO-PCUBED, leader mondial du Management de Projet !Vous aimez coordonner, anticiper, planifier, résoudre ? Vous êtes peut-être notre futur·e Consultant·e PMO.Chez MIGSO-PCUBED, nous ac... Voir plus

 • Offre sponsorisée

French Customer Support Representative Porto, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsTours, France
Temps plein
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most charming coastal cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a company that values teamwo... Voir plus

Prof particulier de Coréen à Tours pour étudiant

SuperProfTours, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Prof particulier de Français à Tours pour étudiant

SuperProfTours, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Job étudiant 2026 - Professeur particulier sans expérience - Télétravail possible - 12 à 28€/h

VoscoursSepmes, France
Télétravail
Temps plein

Vous êtes à la recherche d'un job étudiant ? Devenez professeur avec Voscours.Partagez vos connaissances avec nos élèves : soutien scolaire, musique, sports, langues, technologie.Nous recherchons d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Architecte Cloud Devops (H/F)

OPENTours, France, FR
Temps plein

Présentation D'OPENOPEN est une ESN française, fondée en 1989, qui compte près de 4000 collaborateurs répartis sur 16 sites.Le Groupe est le partenaire de confiance des 1000 premières entrepris... Voir plus

 • Offre sponsorisée

French Customer Support Representative Lisbon (Relocation Support Provided)

Cross Border TalentsTours, France
Temps plein
Quick Apply

Are you looking for an international career adventure in one of Europes most exciting cities? Join our team in.Portugal, and be part of a dynamic, multicultural workplace that values communication,... Voir plus

Prof particulier d'Espagnol à Tours pour étudiant

SuperProfTours, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Prof particulier d'Anglais à Tours pour étudiant

SuperProfTours, FR
Temps partiel

Il met en relation ceux qui désirent apprendre et ceux qui souhaitent enseigner.Les professeurs peuvent choisir entre plus de.Gratuit, libre et sans aucun intermédiaire, Superprof vous propose de d... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Data Analyst Confirmé (H/F)

ExtiaTours, France, FR
Temps plein

Description Du PosteVous serez intégré(e) dans une équipe de consultants innovants et motivés, composée de Business Analysts, Data Scientists et Data Engineers spécialisés sur les problématiques Da... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - alternance (Basé à Sorigny)

Volkswagen (Volkswagen Group France)Saint-Branchs, Indre-et-Loire, France
CDI

Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance.Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ?.Venez vivre votre passion de l’automob... Voir plus