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Chargé de recouvrement H/F (CDD)

RENTOKIL INITIAL
Épinay-sur-Seine, Seine-Saint-Denis, France
Nous sommes désolés. L'offre d'emploi que vous recherchez n'est plus disponible.

L'entreprise Rentokil Initial est présente en France sous les marques Rentokil, Initial et Ambius. Notre entreprise fournit dans tout le pays des services de lutte anti-parasitaire, de location-entretien d'articles textiles et d'hygiène et de paysagisme d'intérieur d'extérieur et de mise en ambiance de lieux de travail et de points de vente.

Notre priorité consiste à fournir à nos clients des services fiables et d'un bon rapport qualité-prix avec réactivité. Notre société mère Rentokil Initial plc, qui emploie plus de 30 000 personnes dans plus de soixante pays, est l'un des leaders mondiaux en matière de services aux entreprises.

Elle offre toute une gamme de services d'assistance là où nos marques représentent une qualité de service suivie.

Nous recherchons un agent de recouvrement B to B pour un CDD de 3 mois renouvelable avec une perspective de CDI. Vos missions seront :

  • Assurer le bon recouvrement des créances clients et justifier les impayés.
  • Gérer et suivre les règlements et les échéanciers en collaboration avec le service comptabilité.
  • Gérer la balance âgée par ordre de priorité fixée par votre manager.
  • Personnaliser le traitement de chaque dossier.
  • Faire un minimum de 40 appels par jour et des relances par courriers ou courriels tout en respectant le scénario de relance.

Idéalement de formation bac+2 avec un minimum d'un an d'expérience en recouvrement BtoB. Compétences requises :

  • Aisance relationnelle et rédactionnelle.
  • Ecoute active, sens de l'analyse et de la négociation.
  • Capacité à prendre des décisions en respectant les procédures.
  • Esprit d'équipe, sens du résultat et de la qualité.
  • Profil dynamique avec le goût du contact.
  • Il y a 23 jours
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Missions : * Détecter en temps réel les cas de retard de paiement afin d'appliquer immédiatement le processus de recouvrement ; * Analyser rapidement les situations d'impayés ; * Assurer la relance téléphonique, mail et courrier auprès des débiteurs ; * Négocier des accords de paiements échelonnés ...

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