Position
Bienvenue chez RIMOWA, la première Maison Allemande du Groupe LVMH.
Nous sommes une marque de style de vie globale dont la mission est de créer les produits essentiels pour toute une vie de voyage.
Depuis plus de 120 ans, nous nous consacrons au développement de produits uniques où la fonctionnalité coexiste avec le luxe, l'héritage avec l'innovation et le savoir-faire avec le design.
Chez RIMOWA nous recherchons des personnalités passionnées, pragmatiques et créatives faisant preuve d'innovation pour participer au développement de notre maison.
Afin de réussir à constamment renouveler notre offre dans un contexte de croissance en France et à l'international, nous avons besoin de talents portant un souci particulier aux détails et à l'excellence.
Si votre souhait est de rejoindre une marque qui valorise les initiatives individuelles et promeut l'esprit d'entreprenariat alors une belle aventure vous attend au sein de RIMOWA.
DESCRIPTION DU POSTE
Au sein de notre réseau Parisien qui comprend 3 boutiques, vous serez rattaché(e) à l’une de nos équipes de vente au Flagship ou au Bon Marché afin de devenir un véritable ambassadeur de la marque RIMOWA et d’accompagner les clients à vivre une expérience unique.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Offrir une qualité de service exceptionnelle à la clientèle en respectant les procédures opérationnelles internes
- Incarner les valeurs de la marque au quotidien et assurer une expérience client unique
- Participer à la réalisation des objectifs et contribuer au développement du chiffre d’affaires de la boutique en utilisant les services omnicanaux disponibles
- Comprendre et anticiper les besoins des clients et les orienter en cas de besoin
- Développer son expertise produit et la connaissance du marché de la bagagerie et maroquinerie de luxe
- Participer à la fidélisation clients et aider à développer la base de données CRM
Profile
PROFIL
Issu(e) d’une formation supérieure (de Bac+1 à Bac+5), vous portez un vif intérêt pour RIMOWA et le secteur du voyage et / ou de la maroquinerie.
Vous souhaitez acquérir une expérience significative dans un environnement retail haut de gamme / luxe.
Vous êtes dynamique, accueillant, chaleureux, détenez de réelles qualités relationnelles dans un environnement international.
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et êtes ouverts à de nouvelles méthodes de travail.
Votre anglais et votre français sont courants.
Cette alternance est à pouvoir à partir de septembre 2024.
Additional information
La célébration de notre culture inclusive et diverse est au cœur de notre ADN. Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés, avec des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large clientèle.
Nous considérons la diversité comme l'un des facteurs clés de la croissance de notre Maison.
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