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HOTE(ESSE) D\'ACCUEIL & CAISSE (H / F)
Groupement Les MousquetairesGrandvilliers, FranceIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
- CDI
Description de posteInforme et accompagne les clients dans leurs parcours client caisse rpond aux demandes de renseignements avec lattitude commerciale adquate. Valorise auprs deux les outils de fidlisation. Est responsable de laccueil physique ou tlphonique des personnes extrieures et / ou des clients du PDV. Prend en compte les litiges clients et informe son / sa responsable de lensemble des remarques clients. Effectue les prises de commandes spcifiques tablit les factures sur demande des clients remplit les documents de garantie. Veille au bon fonctionnement des quipements en libreservice. Anime la dmarche de relation client auprs des collaborateurs de son secteur sous la responsabilit de sa hirarchie. Sassure de laffichage de la PLV et lILV au sein du secteur. Participe la mise en place et au suivi des plans dactions correctifs dfinis par sa hirarchie. Vrifie le fonctionnement du parc de caisse et alerte sa hirarchie en cas de dysfonctionnements. Prend une caisse si le service la clientle le ncessite et procde aux encaissements.
Effectue des oprations de caisse accueil notamment : ouverture et fermeture de caisse change de monnaie contrle des moyens de paiement remboursements et changes gestion des bons de rduction annulations retours et rglement des litiges comptage et clture de la caisse laboration des remises en banque et contrle des tickets rcapitulatifs etc.
Qualifications :
Exprience souhaite en grande distribution / administratif / secrtariat / agent daccueil
Informations supplmentaires :
Contrat en CDI temps complet 36h75
Remote Work : Employment Type :
Fulltime
Key Skills
Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Experience : years
Vacancy : 1
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Hf • Grandvilliers, France