Mission du poste
Vous êtes rigoureux, dynamique, vous avez le sens du service. La fidélité de nos clients dépendra de votre accueil er de votre plus beau sourire !
Au service de nos clients, l’Adjoint.e Manager Caisse a la responsabilité d’une ligne de caisses.
Ce poste s’effectue en contrat 39h/semaine, incluant du travail le week-end et certains jours fériés, selon un planning tournant.
Vous travaillez sous la direction du Manager Caisse et en lien avec la Direction du magasin.
Vous contribuez à l’animation de l’équipe au quotidien
Vous optimisez la tenue de la ligne de caisse, du point d’accueil complémentaire.
Vous contribuez à la satisfaction de la clientèle par un service de qualité.
Vous optimisez la tenue de la ligne de caisse, du point d’accueil et du coffre.
Vous garantissez le respect des procédures de sécurité des fonds et du personnel.
Vous veillez aux opérations d’encaissement des achats des clients.
Vous participez à l’intégration, au suivi et à l’accompagnement des nouveaux hôtes(ses) de caisse
Vous assurez la fluidité du passage en caisse et gérez les priorités en temps réel
Vous êtes un relais d’information entre les équipes, le Manager Caisse et la Direction
Vous participez à la gestion des litiges, situations sensibles et demandes clients
Vous contribuez activement à la bonne image du magasin (accueil, tenue, posture)
Peut être amené à remplacer son responsable hiérarchique, notamment dans la planification des horaires de la ligne de caisse en collaboration et sous la responsabilité du Directeur du Magasin.
AVANTAGES
Prime annuelle, prime d’assiduité, participation aux résultats du Groupe, 11% de réduction sur tous vos achats dans les 40 magasins du groupe Provencia, 1% logement
Profil du candidat
Vous avez le sens de l’accueil et du service au client
Vous faites preuve de rigueur
Vous avez d’excellentes qualités relationnelles
Vous êtes dynamique et disponible
Vous appréciez le travail en équipe et savez fédérer autour de vous
Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et réactif
Vous êtes capable de gérer plusieurs situations simultanément
Une première expérience en caisse, accueil ou management est un plus
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