Vous serez amen travailler avec toute la production (Kubernetes IKS Linux windows x86...) les quipes data base (ORACLE PostGre MongoDB etc...) les quipes scurit etc afin didentifier les root cause sur les blocages des demandes.
En pleine transformation la rigueur et lorganisation seront un vritable appui pour la russite de cette mission
Qualifications : Suivi des demandes
Traitement des Incidents Clients
Accompagnement Client sur le suivi des incidents.
Suivi des blocages des demandes via lorchestrateur; savoir les expliquer les corrler aux diffrentes incidents.
Savoir les analyser les catgoriser et les dispatcher aux bonnes quipes pour les rsoudre et travailler de faon conjointe avec linfrastructure.
Documenter les anomalies rencontres; documenter les Mode OP.
Remote Work : Employment Type :
Contract