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Commercial sédentaire / Télévendeur H / F

Commercial sédentaire / Télévendeur H / F

OPT'IN RecrutementBéziers, HERAULT, LANGUEDOC-ROUSSILLON, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Notre partenaire acteur majeur dans le secteur de l'assurance, se distingue par son expertise et son engagement à offrir à ses clients des solutions personnalisées et adaptées à leurs besoins. Dans le cadre de leur développement, ils recherchent un Commercial Sédentaire / Télévendeur spécialisé(e) dans la relation client.

Description du poste :

Missions :

En tant que Commercial Sédentaire / Télévendeur, vous serez au cœur de notre activité, en charge de la gestion des appels entrants et sortants. Vos principales missions seront :

  • Répondre aux appels entrants des clients et prospects, en offrant un accueil téléphonique de qualité et en répondant à leurs besoins d'information concernant nos produits d'assurance.
  • Passer des appels sortants pour développer et fidéliser notre portefeuille client (suivi des devis, propositions de nouveaux produits, relance des clients).
  • Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées aux besoins des clients, en tenant compte de leurs attentes et de leur situation spécifique.
  • Gérer la relation client de manière proactive et réactive, en assurant un suivi régulier et en garantissant un haut niveau de satisfaction.
  • Atteindre les objectifs de performance commerciaux fixés par l'entreprise (qualité, volume, conversion, fidélisation).
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et techniques pour optimiser l'expérience client.

Profil recherché : Profil recherché :

  • Vous avez une première expérience réussie dans la vente ou la relation client, idéalement dans le secteur de l'assurance ou des services.
  • Vous maîtrisez les techniques de télévente et êtes à l'aise avec la gestion des appels entrants et sortants.
  • Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), avec une capacité à écouter, comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
  • Vous êtes orienté(e) résultats, motivé(e) par les objectifs commerciaux et avez le goût du challenge.
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et possédez une bonne gestion du stress.
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

    • Nous vous offrons :

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une équipe soudée.
  • Un salaire compétitif avec des primes attractives selon vos performances.
  • Des formations régulières sur nos produits et techniques de vente.
  • Des avantages sociaux intéressants (mutuelle, tickets restaurant, etc.).

    • Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et faire partie d'une équipe passionnée par la satisfaction client ? Envoyez nous votre CV !

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    Commercial • Béziers, HERAULT, LANGUEDOC-ROUSSILLON, France