Réceptionniste tournant(e)
Référence :
Etablissement : Toulouse
Domaine : Bachelor Hôtellerie
Type de poste : ALTERNANCE
Type de contrat : Alternance
Secteur : HOTELLERIE
Localisation : TOULOUSE
Dans le cadre de notre , notre Ecole Internationale Tunon Toulouse, recherche pour notre partenaire :
Un(e) stagiaire en réception
Missions :
- Effectuer les formalités d'accueil et de départ des clients
- Fournir toutes les informations et renseignements demandés, avec courtoisie, professionnalisme et efficacité.
- Assurer aux membres club, aux clients réguliers et aux VIP un accueil personnalisé et un service particulièrement soigné.
- Répondre au standard et transférer les appels vers les autres services
- Rentrer les réservations et les rooming list sur logiciel.
- Participer à la planification de l'occupation des chambres, l'encaissement des notes et des prestations différées.
- Effectuer les différentes opérations de caisse en veillant à une permanence dans l'exactitude des comptes.
Profil :
- Formation hôtelière
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Gérer son stress
- Bon niveau d'anglais
Réceptionniste tournant(e) • Toulouse, FR
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