Compliance Analyst – Conduct & Customer Protection

Notre métier, protéger les personnes, les biens et les actifs.
Notre raison d’être, agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte.
Cela vous parle ? Alors venez rejoindre 149 000 futurs collègues qui s’engagent au quotidien auprès de nos 95 millions de clients dans 50 pays à travers le monde.

Votre environnement de travail

Le siège social du Groupe AXA (GIE AXA) regroupe nos activités corporate. Il assure le pilotage et le support des filiales dans le monde, afin de garantir notamment la coordination et le suivi de la stratégie globale d’AXA, l’application de ses standards, la cohérence des approches commerciales, et le partage des meilleures pratiques.

Le siège est composé d’environ 1000 employés et se distingue par sa forte culture internationale (45 nationalités), ce qui en fait un espace de travail riche et stimulant.

C’est autour de la diversité et de l’unité que se construit AXA, c’est pourquoi nous nous engageons à promouvoir le succès collectif par l’inclusion.

Within the Group, you will join the Group Conduct & Customer Protection team within the Group Compliance department is the gatekeeper of the customers’ interests by promoting transparency, simplicity and fairness throughout the customer journey, while ensuring the right Culture, business practices and tone at the top is well spread out across the Group. Its role is to ensure that customers are well informed and that their needs are well taken into account in any circumstances. As an oversight function, the Group Conduct & Customer Protection team is in charge of developing common practices and ensuring consistency across the Group.

Your job and daily missions :

Connecting the Customer First AXA objectives with the Group Conduct framework is the key role in which the Group Conduct & Customer Protection team is engaged.

In this role, reporting to the Group Conduct & Customer Protection Manager, you will work on a key strategic and strengthening topic for AXA and will actively:

−Support the effective roll-out of the Group Conduct framework and initiatives across the Group, with entities in multiple locations

−Contribute to the Value for Money analysis in coordination with Actuarial and Finance teams

−Contribute to the development and implementation of policies, guidance, advisories, documentation and trainings

−Contribute to the coordination and preparation of the Group Conduct governance and related communication

−Contribute and animate Conduct workshops with entities and Group stakeholders

−Provide inputs to monitor and test entities’ Conduct framework and priorities, dashboards and follow-up their main action plans

−Be attentive to the regulatory developments on Conduct in the EU and outside Europe and participate to the impact assessment

−Work closely with the other Compliance teams at Group and local levels and interact with many other Group and local functions such as Underwriting, Risk Management, Public Affairs, Customer Officers and Communities, Legal, Distribution and local business teams, etc.

The AXA Group Conduct program covers the full range of traditional Conduct and Customer Protection matters and requires subject matter expertise, such as, for example, on EU and non-EU Customer protection regulations (IDD, PRIIPS, MIFID, FCA, etc.), and ESG considerations.

Votre Profil

Let’s talk about you:

−2 - 3 years’ experience in Compliance, preferably within the Insurance or Banking industry

−Master’s degree in Finance, Actuarial Science, Risk Management, Compliance or Political Science

−Previous experience in the Finance industry would be a plus

−Excellent English communication skills (written and verbal) with ability to adapt to an international and multicultural environment

−Team-oriented person, with good communication and listening skills

−Ability to multi-task, prioritize and adapt quickly to change

−Sense of curiosity and creativity

The role requires a collaborative approach to operate in AXA´s global organization and will require some business travel.

A propos d'AXA

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

A propos de notre entité

Le siège du Groupe AXA est basé à Paris et regroupe les activités corporate du Groupe. Il se distingue par une forte culture internationale.