L'Assistant(e) Administration des Ventes veille au bon déroulement du cycle de vente : depuis la réception de la commande du client, jusqu'à sa livraison à l'endroit désigné, et la gestion des encours clients en collaboration avec les service clients. Vos missions seront les suivantes :
S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
Remonter les anomalies
Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support
Informer les clients des éventuelles ruptures et des délais de production potentiels
Répondre aux demandes clients relatives aux commandes
S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes
S'assurer de la bonne adéquation des prix et délais entre les commandes et les tarifs, y compris transport
Gérer les avoirs clients au besoin et assister le crédit client lors d'impayés ou de litiges
Liste non exhaustive
Avoir une bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (SAP, SalesForce)
Maîtriser le Pack Office
Connaitre les règles de fonctionnement autour des encours clients
CDD Assistant Administration des Ventes HF • Lognes, Île-de-France, France