CDD Assistant Administration des Ventes H/F

L'Assistant(e) Administration des Ventes veille au bon déroulement du cycle de vente : depuis la réception de la commande du client, jusqu'à sa livraison à l'endroit désigné, et la gestion des encours clients en collaboration avec les service clients. Vos missions seront les suivantes :

• Gérer et suivre les commandes

S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, garantir leur expédition et leur livraison auprès du client

Remonter les anomalies

• Coordonner les différents acteurs internes et externes

Maintenir le lien entre l'équipe commerciale et les fonctions support

Informer les clients des éventuelles ruptures et des délais de production potentiels

Répondre aux demandes clients relatives aux commandes

• Effectuer la gestion administrative et la facturation

S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes

S'assurer de la bonne adéquation des prix et délais entre les commandes et les tarifs, y compris transport

Gérer les avoirs clients au besoin et assister le crédit client lors d'impayés ou de litiges

Liste non exhaustive

Avoir une bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (SAP, SalesForce)

Maîtriser le Pack Office

Connaitre les règles de fonctionnement autour des encours clients