Conseiller clientèle particuliers (H/F)

Entreprise :

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.

Description du poste :

Conseiller Clientèle de Particuliers - Agence de Lyon Mont d'Or - H/F

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.

Vos missions :

* accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage)
* promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation

Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence.

Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l'équipe.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4.5 jours, à l'agence de Lyon Mont d'Or - Agence 37 heures
A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet pouvant aller jusqu'à 50 jours afin de vous aider à être rapidement autonome et responsable dans votre activité. Durant celui-ci, vous alternerez entre :

* des formations en présentiel et à distance,
* des périodes de mise en pratique en agence

Vous évoluerez ainsi dans un cadre professionnel dynamique et formateur, qui vous permettra de développer vos compétences. Tous les ans, vous aurez également l'occasion d'actualiser et de renforcer vos connaissances.

Vos perspectives d'évolution

C'est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d'accompagner une clientèle très diversifiée et ainsi développer un socle de compétences indispensables pour évoluer au sein de BNP Paribas.

En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux.
Pour continuer d'évoluer, vous aurez également accès à l'offre de formation diplômante bancaire proposée par le Groupe BNP Paribas et reconnue par l'ensemble du secteur bancaire.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages attractifs :

* Un fixe annuel brut de 28 000 EUR à 35 000 EUR sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et/ou de celle de votre équipe
* Une participation et un intéressement aux résultats du Groupe BNP Paribas, un plan épargne entreprise/retraite, une couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise

Prêt ou prête à rejoindre nos équipes ?

* Si vous disposez d'une expérience commerciale de 6 mois continus minimum, avec gestion d'un portefeuille de clients, idéalement en Banque (stage et alternance inclus) et êtes diplômé d'un BAC +2 à BAC +5
* Si vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et un réel sens du service et de la satisfaction client
* Si votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
* Si vous aimez les challenges commerciaux
* Si vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et de collaboration à toute épreuve !

Rejoignez-nous !

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à [1] *****

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

References

Visible links
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