Agent de ménage/réception F/H

Description du poste

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Nous recherchons un Agent de ménage - réception H/F

Votre job sera 😁

👉L’entretien et le ménage

• Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier de rangement et de nettoyage

• Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires...), chambres, infrastructures...

• Assurer la qualité de l’accueil dans les hébergements (serviettes, papiers toilettes, sacs, poubelles, lits faits...)

• Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et informer l’équipe technique

• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

• Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle

👉La participation à la gestion des inventaires

• Réaliser les états des lieux des hébergements

• Etablir l’inventaire

👉 L’accueil des clients

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)

• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements

• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients

• Traiter les litiges clients

• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

👉 La facturation et l’encaissement

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens

• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Profil recherché

Vous êtes ?

• Pragmatique et Polyvalent(e)

• Dynamique, autonome et méthodique

Vous avez ?

• Une conscience professionnelle

• De la rigueur

• L’esprit d’équipe

• Une capacité d’adaptation

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 1er avril jusqu’au 30 septembre - 35h hebdomadaire

• 35h hebdomadaire

• Salaire : 1 801,80€ bruts par mois (prime de 13ème mois inclus)

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap