Alternance - Conseiller de vente - FNAC

Description du poste et Missions

Aureïs Formation recrute pour son entreprise partenaire FNAC un Conseiller de vente (H/F) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance.

Rattaché au Responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d’encaissement.

Les principales missions sont les suivantes :
- Un accueil et une orientation client de qualité,
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise,
- Vous êtes garant du respect des procédures du département,
- Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client,
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département,

Profil recherché

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client.

Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.

Informations utiles

• Localisation Paris, France - pas de déplacement
• Contrat Apprentissage - ans
• Salaire Non défini
• Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
• Expérience - an, à ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Commercial-Vendeur en magasin, Assistanat/
• Secteur Distribution/Commerce de gros
• Télétravail Pas de télétravail