Alternant Coordinateur Événementiel - H/F

MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan

à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le

développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous

nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à

la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la

recherche d'un(e) Alternant(e) Coordinateur(trice) Événementiel

pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission

d'excellence éducative. Description du poste En tant

qu'Alternant(e) Coordinateur(trice) Événementiel chez MASSÉNA, vous

aurez un rôle central dans le maintien et le développement des

relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de :

Gestion de la Relation Client : Accueil et réponse aux demandes des

clients de manière chaleureuse et professionnelle. Assistance aux

clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des

programmes de formation répondant à leurs besoins. Suivi régulier

avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs

éventuelles préoccupations. Support Administratif : Gestion

proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant

l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.

Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des

informations relatives aux inscriptions et plannings. Maintenance

rigoureuse de la base de données des clients et prospects.

Promotion des Formations : Organisation et participation à des

événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons

et manifestations. Élaboration de supports de communication

attrayants et promotionnels. Travail en collaboration avec l’équipe

marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

Qualifications requises Excellentes compétences en communication et

en relation client. Organisation, rigueur et efficacité dans la

gestion administrative. Maîtrise des outils informatiques (MS

Office, CRM, etc.). Capacité à travailler en autonomie tout en

étant un membre actif de l’équipe. Pourquoi rejoindre MASSÉNA ?

Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la

réussite étudiante. Bénéficier d'un encadrement et suivi

personnalisés pour votre développement professionnel. Participer

activement à l’évolution de notre établissement et aider les

étudiants à atteindre leurs objectifs. Rejoindre une équipe

passionnée, soutenante et experte dans son domaine. Évoluer dans un

environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la

croissance professionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir au

sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à

faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à

Angers.