Formation Certifiante Agent Welcome Aéroportuaireh - F H / F

Infinity Pro formation propose une variété de formations pour les passionnés du domaine aéroportuaire. Nos formations sont conçues pour offrir aux apprenants les compétences et les connaissances nécessaires pour réussir.

A l'issus de la formation, vous aurez les compétences en tant qu'agent Welcome aéroportuaire.

vous serez le premier point de contact des passagers.

Vos principales missions :

• seront d'accueillir, orienter et renseigner les passagers français et étrangers.
• Fournir des informations claires sur les vols, les correspondances, les services de l'aéroport et les procédures d'embarquement.
• Veiller au bon déroulement de leur parcours dans l'aéroport.
• Gérer les flux de passagers et les rediriger vers les bons terminaux, halls ou comptoirs.
• Maintenir un haut niveau de qualité de service et de courtoisie.
• Accueil des passagers Haute et Basse Contribution
• Orientation des passagers en fonction de la demande
• Gestion des flux de passagers
• Vérification documentaire et scan des cartes d'embarquement
• Disposer d'un bon sens du contact / relationnel
• Aimer parler anglais
• Pouvoir travailler en horaires décalées
• Casier judiciaire vierge
• langue parlé (français minimum)
• Avoir des documents d'identité à jour
• Ouvert à tous publique
• Habiter en région parisienne
• 18 ans minimum