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CORRESPONDANT CLIENTS H / F

CORRESPONDANT CLIENTS H / F

SOS L'Aigle IntérimL'Aigle, 61 - Orne, France
Il y a 17 jours
Type de contrat
  • Temporaire
  • Quick Apply
Description de poste

A propos de l'entreprise :

Rejoignez SOS Intérim dès aujourd'hui pour découvrir un monde d'opportunités où votre talent trouve pleinement sa place.

L'ADN de SOS Intérim :

  • Nous vous connaissons vraiment : Nous prenons le temps de vous écouter, de vous comprendre et de répondre à vos besoins pour vous offrir un suivi personnalisé et authentique.
  • Réactivité partagée : Ensemble, les décisions sont prises avec réflexion et efficacité, nous mobilisons toutes nos ressources pour vous soutenir quand vous en avez besoin.
  • Nous nous battons pour ce qui compte : Nous portons une grande importance à vous accompagner pour vous faciliter l'accès à l'emploi. Du logement à la mobilité, en passant par la garde d'enfant et votre santé, SOS Intérim vous oriente.
  • Pour vos sorties culturelles, loisirs et vacances : Nous vous faisons profiter avec plaisir des avantages de notre CSE afin que vous bénéficiiez pleinement de ses atouts pour votre satisfaction.

SOS Intérim, une famille où chaque membre compte depuis 1967. Nous tissons des liens forts avec nos salariés et nos clients, parce que nous croyons en des relations humaines authentiques.

A propos du poste :

Vous aurez pour missions principales :

  • Assurer les relations avec tous les interlocuteurs clients concernés, de l'enregistrement de la demande à la livraison chez le client.
  • Assurer l'interface entre le Service Logistique interne et les clients.
  • Enregistrer et valider les commandes et les programmes de livraison.
  • Vérifier, analyser et corriger quotidiennement les programmes de livraison clients.
  • Vérifier régulièrement les variations des carnets de commande des clients afin de prévenir le client et l'usine (Variations à Court Terme, à Moyen Terme et à Long Terme).
  • Utiliser le portail des clients qui en sont dotés : récupération des programmes de livraison, gestion quotidienne en lien avec le carnet de commandes, OTD.
  • Anticiper les aléas sur la base des éléments transmis par l'ordonnancement pour s'assurer que les délais seront respectés.
  • Assurer le suivi des délais de livraison et proposer des solutions aux problèmes rencontrés par le client (plan de livraison, mise à disposition de pièces pour transport spécial clients, ...).
  • Répondre aux demandes de dépannage en proposant un Premium au client avec l'aide du N+1. - Piloter le taux de service clients et s'efforcer de maintenir les Scorecard Clients au vert (On Time Deliveries et Non Conformités).
  • Créer dans l'ERP les demandes spécifiques clients (CSR).
  • Répondre aux demandes de prix et délais des clients en collaboration avec sa hiérarchie.
  • Mise en application des tarifs sous la responsabilité de son N+1.
  • Gérer les litiges (Analyse, création des provisions dans l'ERP).
  • Maintenir à jour les données clients dans l'ERP.
  • Constituer les dossiers de reprise de stock (réception de programmes à 0 ou information du client d'une fin de vie de produits).
  • Entretenir les relations clients à travers des déplacements occasionnels.
  • Rendre compte à son N+1 de toute anomalie constatée et de son activité.
  • Assurer le back-up de ses collègues au sein du pôle si nécessaire.
  • Appliquer les procédures liées à son domaine d'activité.
  • Participer au développement et promouvoir la culture HSE.
  • Être exemplaire en matière de santé sécurité environnement.
  • Participer à la demande, aux analyses (de risques, d'incidents) et groupes de travail HSE.
  • Profil recherché :

    Vous avez des connaissances générales d'un service client dans le domaine de l'industrie.

    Vous maitrisez l'anglais couramment (niveau B2 minimum, vous savez comprendre et répondre aux demandes à l'oral comme à l'écrit). L'allemand serait un plus.

    Vous avez une excellente maitrise des outils informatiques (Excel, Outlook,Word) ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation aux ERP et logiciels de commande. Vous avez un Niveau bac +2 / 3 en langues ou Import-Export ou Assistante Commerciale.

    Une expérience dans le domaine automobile est un plus.

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    Correspondant • L'Aigle, 61 - Orne, France

    Emplois reliés
    • Offre sponsorisée
    Conseiller Immobilier Independant (H / F)

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    Safti FranceL'Aigle, Normandie
    Temps plein
    Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.S...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    Mandataire Immobilier Independant (H / F)

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    Safti FranceL'Aigle, Normandie
    Temps plein
    Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.S...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    COUVREUR H / F

    COUVREUR H / F

    SUP INTERIM ARGENTANChailloué, France
    CDI +1
    Le couvreur est un artisan spécialisé dans la pose, la réparation et la rénovation des toitures sur des chantiers de construction neuve ou de rénovation de bâtiments résidentiels, commerciaux ou in...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    Orthoptiste - CDI - Fixe + primes H / F - Mortagne-au-Perche 61

    Orthoptiste - CDI - Fixe + primes H / F - Mortagne-au-Perche 61

    Emploi Orthoptiste Mortagne-au-Perche 61400Mortagne-au-Perche, Normandie, France
    Temps plein +2
    Offre emploi Orthoptiste H / F à Mortagne-au-Perche , proposant d'excellentes conditions d'exercices.Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au 06 30 19 54 06 . Emploi Orthoptiste H / F Morta...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Animateur commercial F / H

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    mateam VendeursDépartement de l'Oise, France
    Temporaire
    Optimisation des ventes, Accompagnement de clients, Animation des ventes, Vente de produits, Vente d'une gamme, Mener une vente, Aboutir à une vente, Augmentation de produits dans les points de ven...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Correspondant clients (h / f)

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    ADECCOLa Ferte En Ouche, Orne, France
    CDI +1
    L'agence Adecco recrute pour son client : .Un Correspondant Clients bingue anglais H / F.Notre client est une entreprise renommée dans son secteur. Elle offre un environnement de travail dynamique et s...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours
    • Offre sponsorisée
    Responsable Logistique (h / f)

    Responsable Logistique (h / f)

    LHHVAL AU PERCHE, Orne, France
    Temps plein +1
    LHH recrute pour le compte de notre client, une société du secteur industriel, un •e Responsable Logistique en CDI, à temps plein. Votre rôle sera crucial dans l’optimisation des processus logistique...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    • Offre sponsorisée
    Recruteur de donateurs F / H

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    mateam HôtessesDépartement de l'Oise, France
    Temporaire
    Le 08 / 10 / 2025 de 11 : 00 à 17 : 00Le 08 / 10 / 2025 de 11 : 00 à 17 : 00Le 08 / 10 / 2025 de 11 : 00 à 17 : 00Le 08 / 10 / 2025 de 11 : 00 à 17 : 00Le 08 / 10 / 2025 de 11 : 00 à 17 : 00Le 08 / 10 / 2025 de 11 : 00 à 17 : 00Le 08 / 10 / 2025 de ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
    Correspondant marchés H / F

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    SPIENormandie, FR
    Temps plein
    Quick Apply
    Vous recherchez une entreprise agile et innovante, dans laquelle vous vous épanouirez au sein d'une équipe dynamique et compétente ?. Le milieu industriel et ses défis 4.Alors, venez écrire votre no...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
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    Négociateur Immobilier Indépendant (H / F)

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    Safti FranceL'Aigle, Normandie
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    Directeur des mobilités

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    Communauté d'Agglomération Lisieux NormandieLisieux, Normandy, France
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    Bienvenue à Lisieux Normandie : Rejoignez une collectivité innovante au cœur du Pays d’Auge !.Située à la croisée des grandes métropoles normandes – Caen, Rouen et Le Havre – et à seulement 30 minu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
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    Directeur d'Agence (H / F)

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    Crédit Agricole Val de FranceLa Loupe, Centre-Val de Loire, France
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    Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine de 1200 collaborateurs, proche de son territoire et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières su...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
    • Offre sponsorisée
    Assistant commercial F / H

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    mateam OfficeDépartement de l'Oise, France
    CDI
    Mission commercial au Parc Astérix .Gestion du SAV, Gestion du back office, Gestion des demandes entrantes, Accompagnement de l'action commerciale, Organisation des événements commerciaux, Création...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
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    PSYCHOMOTRICIEN A 50%

    PSYCHOMOTRICIEN A 50%

    COMMUNAUTE D'ETABLISSEMENTS VERNEUIL-BRETEUIL-RUGLESVerneuil-sur-Avre, Normandie, France
    Temporaire
    Situé en centre-ville, l?EHPAD de Rugles, d?une capacité de 100 lits,\?accueille des personnes âgées valides, semi-valides, dépendantes\?et désorientées. Cet établissement dispose de : .Pôle d?Activi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    Distributeur F / H

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    mateam HôtessesDépartement de l'Oise, France
    Temporaire
    Distribution de flyers, Gestion de matériel, Récupération de matériel .Le 01 / 10 / 2025 de 08 : 00 à 12 : 00Le 01 / 10 / 2025 de 08 : 00 à 12 : 00Le 01 / 10 / 2025 de 08 : 00 à 12 : 00Le 01 / 10 / 2025 de 08 : 00 à 12 : 00Le 01 / ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    Chargé d'affaires en agencement (F / H)

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    Groupe Randstad FranceNogent-le-Rotrou, Centre-Val de Loire, France
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    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales mé...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
    Responsable crédit clients H / F

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    SPIENormandie, FR
    Temps plein
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    Vous recherchez une entreprise agile et innovante, dans laquelle vous vous épanouirez au sein d'une équipe dynamique et compétente ?. Le milieu industriel et ses défis 4.Alors, venez écrire votre no...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
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    Chargé(e) d’Affaires Électrotechnique

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    TMCNormandy, France, France
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    TMC est une société internationale de conseil en haute technologie.Technology & Engineering / Energy & Renewables / Life sciences & Pharm / Digital & IT. Assurer l’interface technique et commerciale av...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours