Conseiller en Économie Sociale et Familiale H/F

Rattaché à Yann, Responsable du service prévention des impayés et du contentieux du groupe, et au sein d'une équipe sociale et juridique, dévouée et engagée auprès de nos résidents, vous concourez à prévenir et solutionner le recouvrement dont l'objectif principal est le maintien des familles dans le logement.

Vos activités principales :

• Mener des actions d'information, d'orientation et d'accompagnement auprès des locataires ou des futurs locataires en fragilité économique et / ou sociale (FSH / FSL accès, AVDL)
• Favoriser le contact avec les locataires via la prise de rendez-vous et les visites à domicile (si cela s'avère nécessaire)
• Effectuer des points réguliers avec le chargé de gestion locative et le rédacteur juridique concernant les locataires identifiés comme étant en situation délicate et mettre en place un traitement approprié.
• Mobiliser les partenaires sociaux en vue de trouver des solutions adaptées (mise en place d'aides financières, accompagnement dans les différentes démarches administratives)
• Evaluer les situations et proposer des axes de travail en vue de solutionner les difficultés des locataires (plan d'apurement, FSH / FSL, BDF, aides financières)
• Participer aux diverses commissions (FSH / FSL, CCAPEX, commissions sociales )
• Collaborer avec le service-attribution afin de permettre un échange de logement dans des situations spécifiques

Suivi et analyse des résultats

• Mettre à jour les différents tableaux de bord et renseigner les indicateurs d'activité
• Participer à l'élaboration du bilan social en lien avec le coordinateur social

Vos atouts

• Diplôme de CESF (Bac +3) requis
• Expérience requise dans l'accompagnement lié à l'hébergement
• Permis B
• Sens de l'écoute, rigueur, organisation
• Maitrise des dispositifs d'aide sociale
• Aisance rédactionnelle
• Capacité à s'adapter aux divers interlocuteurs (locataires, partenaires, institutionnels)
• Esprit d'équipe et d'analyse