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Chef de projet paiement - Maison du groupe LVMH - CDI

Chef de projet paiement - Maison du groupe LVMH - CDI

KatchMeParis, Île-de-France, France
Il y a 8 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

LA SOCIETE

Rejoignez une maison emblématique du secteur du luxe , à la croisée de l’excellence retail et de l’innovation digitale. Présente dans plus de 30 pays, l’entreprise mène une ambitieuse transformation digitale pour soutenir la croissance de ses activités e-commerce et omnicanales.

  • L'une des plus grandes maisons de LVMH
  • Plusieurs millions de clients dans le monde
  • Présente sur 7 domaines d'activité : prêt-à-porter, parfum, etc.

LE POSTE

Dans ce contexte, la direction EMEA recrute un(e) Digital Checkout & Payment Project Manager , rattaché(e) à l'équipe Digital Operations & Projects, pour orchestrer l’optimisation de la chaîne de valeur du paiement à l’échelle de la zone.

VOTRE ROLE 🚀

  • Piloter l’optimisation du tunnel de conversion sur les sites e-commerce (Checkout Funnel)
  • Maximiser le taux d’acceptation des paiements, identifier et challenger les points de friction
  • Déployer de nouvelles méthodes de paiement locales
  • Suivre les performances paiement et fraude, avec analyses, reporting régulier et plans d’action
  • Collaborer avec les équipes centrales pour adapter les politiques globales aux spécificités locales
  • Travailler en mode agile : PI planning, sprints, suivi de ROI, business case à défendre devant des parties prenantes variées
  • Être un véritable Business Partner des pays : support opérationnel, analyse des données, partage des bonnes pratiques

    • VOTRE PROFIL 👤

  • 5 ans d’expérience en environnement e-commerce international
  • Expertise sur le Paiement, le Checkout et connaissance sur la partie Fraude (Riskified ou équivalent)
  • Très bonne maîtrise du funnel de conversion , de l’order flow et des logiques de CRO
  • À l’aise dans un environnement transverse et multiculturel (finance, entrepôts, call centers, C-level)
  • Solides compétences analytiques , bonne compréhension des enjeux financiers (consolidation, ROI)
  • Expérience en environnement agile , avec compréhension des PI planning / sprints
  • Excellente communication orale et écrite, capacité à vulgariser des sujets complexes face à des interlocuteurs variés (jusqu’au VP de Zone)
  • Anglais courant impératif

    • POURQUOI POSTULER 💡

  • Un rôle clé à l’interface du digital, du paiement et de l'expérience client
  • Une forte exposition internationale et au top management
  • Un environnement agile, stimulant et exigeant, porté par une culture de l’innovation
  • Des projets concrets et visibles : lancement de nouvelles solutions de paiement, refonte du checkout, amélioration continue de l’expérience utilisateur
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    Chef Projet Paiement • Paris, Île-de-France, France