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Account Manager - [F / M / X]

LittleBig ConnectionNantes, France

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Job description

Vous serez entièrement responsable d’un portefeuille de grands-comptes sur l’ensemble des enjeux lié à leur développement commercial et l’évolution de la relation.

Vous serez responsable du management de vos comptes et de votre communauté :

Construire une stratégie de compte permettant l'exploitation maximum de votre BU
Maintenir une relation pérenne et qualitative avec vos partenaires clients et votre communauté de prestataires
Suivi des missions et de la satisfaction client
Assurer le matching entre les appels d’offres de vos clients et propositions prestataires (du sourcing jusqu’au closing)
Minimiser le churn des projets / prestataires sur votre périmètre
Sensibiliser les clients à l’utilisation de notre plateforme

Vous devrez travailler en harmonie avec l’écosystème LittleBIG dans un objectif commun de croissance :

Travailler avec l’équipe Growth pour démultiplier votre potentiel

Définir et transmettre le process administratif de vos comptes afin d’optimiser votre collaboration avec l’équipe Customer Success

Travailler en collaboration avec l’équipe produit pour maximiser les synergies business / outil

Profil Recherché

Détenteur.trice d’un master type Ecole de commerce, d’ingénieur ou d’université, vous souhaitez évoluer dans un environnement de scale-up

Vous avez une première expérience dans la gestion de projet allié à la gestion de portefeuille clients

Vous avez de très bonnes capacités d’adaptation

Vous êtes à la recherche d’une aventure en équipe, de responsabilités et d’autonomie

Vous parlez couramment français et anglais et, idéalement, une troisième langue

Une expérience dans le monde de la technologie, l’édition de logiciel ainsi qu’à l’international est un plus

La maîtrise de l'IA générative telle que ChatGPT est un plus