Chargé d’administration et accompagnement des prestataires H/F – La Défense (92)

Contexte et définition du poste

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recrutons, pour le compte de notre client spécialisé dans la gestion et la valorisation des déchets du bâtiment, un Chargé d’administration et accompagnement des prestataires H/F.

Le poste est à pourvoir à La Défense (92).

Contrat : CDI – statut cadre horaire (9h-17h30 du lundi au jeudi et 9h-16h30 le vendredi)

Prévoir des déplacements (1/mois chez les prestataires) en région.

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Cet organisme offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.

Créé par et pour les acteurs du bâtiment, la société est agréé par les pouvoirs publics, avec une démarche d’intérêt général, à but non lucratif.

Vous aurez pour mission de gérer et suivre les opérations, de coordonner les prestataires et d’assurer la qualité des prestations, tout en maintenant une communication régulière avec les équipes et partenaires terrain.

Des déplacements ponctuels peuvent être prévus (environ une fois par mois selon la zone géographique).

Missions principales

Rattaché(e) au service Achats et à la Direction des Opérations, vous contribuez au bon déroulement des prestations et assurez la liaison entre les points de reprise et les prestataires.

Gestion administrative et opérationnelle

• Assurer la communication quotidienne avec les prestataires et interlocuteurs terrain.
• Contrôle des données et préparation des éléments de facturation.
• Suivre la réalisation des prestations via des tableaux de bord.
• Gérer les contrats : vérification de la complétude, suivi des échéances et validité des pièces.
• Paramétrer les prestations dans l’outil interne (planification des démarrages, mises à jour tarifaires).
• Traiter les anomalies et gérer les réclamations.
• Planifier et coordonner les opérations terrain.

Analyse et reporting

• Créer et mettre à jour des tableaux de suivi opérationnel.
• Vérifier les demandes de référencement et contrôler la conformité des données.

Connaissance des processus commerciaux et réglementaires

• Assurer le suivi de prestations auprès de grands comptes privés ou publics.
• Travailler en respectant les processus internes et les exigences réglementaires.

Outils et logiciels

• Maîtriser les outils bureautiques, en particulier Excel (Tableaux Croisés Dynamiques, gestion de bases de données).

Avantages :

Salaire fixe + variable de 3% versé en mars

Prime de vacances versée en juillet

Plan épargne retraite de 3% bloqué

Tickets restaurant de 10€

Trajets pris en charge à hauteur de 50 %

Conditions de travail et avantages

• Contrat : CDI – Statut cadre horaire 9h-17h30 du lundi au jeudi et 9h-16h30 le vendredi.
• Localisation : La Défense
• Participation aux frais de transport (50%)
• Mutuelle
• Rémunération : fixe + variable
• Prime de vacances versée en juillet
• Tickets restaurant de 10€

Profil recherché

PROFIL :

Nous accompagnons les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement.

• Formation Bac+2/3 en gestion, administration ou commerce.
• Expérience confirmée en gestion opérationnelle ou coordination de prestations, idéalement auprès de grands comptes privés ou publics.
• Goût pour l’administratif, la planification et le suivi opérationnel.
• Rigueur, sens du service, esprit d’équipe et qualités relationnelles.
• Force de proposition dans un environnement en évolution.

Compétences comportementales

• Rigueur et organisation : structurer et suivre efficacement plusieurs sujets, sens du détail dans le contrôle des données.
• Qualités relationnelles : aisance pour communiquer avec différents interlocuteurs, capacité à travailler en équipe.
• Gestion des imprévus : réactivité face aux anomalies ou réclamations, coordination des informations terrain.
• Esprit d’initiative : proposer des améliorations sur les processus et outils.

Dans le cadre de la politique Diversité & Inclusion de l'entreprise, les candidatures BOETH sont privilégiées à compétences égales.