Agent de Réservation

Agent de Réservation

Référence :

Etablissement : Lyon

Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor Tourisme

Type de poste : Stagiaire Réservation

Type de contrat : Stage

Secteur : Hôtellerie

Localisation : Lyon 69005

Dans le cadre de notre formation en , l’Ecole Internationale Tunon de Lyon recherche pour l'une de nos entreprises partenaire :

• Un(e) agent de réservation en stage

Missions :

Réservations :

• Répondre aux appels et demandes de réservation
• Savoir renseigner nos clients sur les modalités de séjour et nos différentes offres en cours
• Être en lien avec les différents services de l’hôtel pour coordonner et organiser le séjour de nos clients
• Fidéliser notre clientèle et tenir à jour les cardex

Revenue :

• Vous allez être charge des actions et des promotions qui peuvent être mises en place sur les différents OTA ‘s
• Gestion des interfaces entre notre PMS et les différentes interfaces
• Optimiser les plannings de réservation
• Suivez la veille tarifaire et les évolutions des différents marchés émetteurs
• Mise à jour des tarifs sur les différents supports
• Analyse de rapports de ventes
• Réalisation de bilans d’activité
• Collaboration avec les équipes Sales & Marketing et Communication
• Veille concurrentielle

Profil :

• Maîtrise de l’anglais
• Excellente présentation
• Rigoureux(se)
• Autonome
• Réactif(ve)

Conditions :

Stage non logé, à pourvoir dès le mois de mars 2022 pour une durée de 6 mois