Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Entreprise :

Depuis, plus de 20 ans, Théma Services est spécialiste de l'accueil en Entreprise, Événementiel et services associés. Notre Entreprise rattachée au Groupe Goron, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité trois années consécutives, est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d'une clientèle diversifiée et pour la qualité de ses prestations.

Description du poste :

En tant qu'hôte(sse) d'accueil bilingue, vous incarnez la première image du site auprès des visiteurs, collaborateurs et prestataires. Grâce à votre sens du service, votre présentation soignée et vos compétences relationnelles, vous garantissez un accueil professionnel et courtois, en français comme en anglais.

Vos missions principales :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique avec disponibilité et efficacité,

• Gérer les plis, colis et envois FedEx en veillant à la fiabilité et à la traçabilité,

• Superviser les commandes de consommables et denrées (café, fournitures), en anticipant les besoins,

• Utiliser les outils internes pour le suivi des demandes et la transmission des informations,

• Orienter et informer les visiteurs en respectant les règles de sûreté et les procédures internes,

• Contribuer au bon fonctionnement quotidien du site par votre rigueur et votre sens de l'organisation.

Votre rôle dépasse l'accueil : par votre professionnalisme, vous fluidifiez la circulation de l'information, soutenez la logistique du site et contribuez à maintenir un cadre de travail agréable et efficace.

Description du profil :

Vous êtes bilingue français/anglais, ce qui vous permet d'assurer un accueil fluide aussi bien auprès d'un public francophone qu'international.

Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la rigueur, ce qui vous permet de gérer efficacement les arrivées, les demandes et les procédures associées. Votre présentation soignée et votre discrétion inspirent confiance et reflètent le sérieux attendu à un poste d'accueil.

Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous savez instaurer un climat courtois et professionnel avec des interlocuteurs variés (collaborateurs, visiteurs, prestataires). Votre aisance dans la communication vous permet de donner des consignes claires et de transmettre les informations avec diplomatie.

À l'aise avec les outils bureautiques et téléphoniques, vous avez la capacité de suivre des process précis et d'utiliser un outil interne de gestion. Autonome dans vos missions, vous savez également collaborer efficacement avec différentes équipes.

Une première expérience réussie sur un poste similaire constitue un véritable atout pour réussir pleinement dans cette mission.

Contrat : CDI temps partiel - Poste basé à Boulogne-Billancourt - Prise de poste début octobre

Conformément aux engagements pris par Thema Services en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à toutes et tous.