Business analyst Salesforce (Field services)
Il est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.
TÂCHES PRINCIPALES : Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser.Analyse et définit les périmètres fonctionnelsModélise les processus métier (cartographie, flux, etc.
Rédige les spécifications fonctionnelles et le cahier des chargesCommunique avec le chef de projet et suit les équipes de projetContrôle l'intégrationLe projet consiste à rationaliser l'écosystème SI actuel en s'appuyant sur une solution éditeur (Salesforce).
Pour réaliser ce projet, plusieurs parties prenantes sont impliquées : ? La DSI est en appui des métiers pour apporter son expertise sur les solutions actuelles, piloter l?
intégration de cette nouvelle solution dans l?écosystème SI ainsi que la reprise de données? Les métier pour porter la voix des opérationnels et être garant des processus en vigueur?
L?éditeur SalesforceLes grands jalons du projet sont : ? Cadrage : terminé? Conception / Réalisation : en cours? Pilote : début Juin 2024?
Déploiement : Juin 2025Au sein des équipes de la DSI , les principes du management agile sont appliqués. Les équipes sont autoorganisées et responsabilisées sur leur périmètre.
L?objectif est de renforcer le dispositif avec un Business Analyst qui sera en charge du processus de planification et ordonnancement des interventions de maintenance et de travaux.
Profil candidat : Salesforce Field Service - Expert ( >
7 ans) Gestion de l'énergie - Junior (< 2 ans)Esprit d'analyse et de synthèse - Avancé (5 à 7 ans inclus)Compétences relationnelles - Avancé (5 à 7 ans inclus)Connaissance fonctionnelle des applications et du modèle de données - Avancé (5 à 7 ans inclus)Organisation et rigueur - Avancé (5 à 7 ans inclus)Travail en équipe AgileLes tâches principales de la prestation sont les suivantes : ?
Recueil du besoin auprès des métiers? Rédaction des US? Suivi de la backlog et des priorisations? S?assurer de la tenue des différents jalons?
Vérifier la conformité des livrables par rapport aux attentes des métiers? S?assurer de la cohérence transverse des livrables?
Suivi des opérations de reprise de données et outils associés? Déploiement et suivi des remontés utilisateurs? Participer aux différentes instances du projet
Business Analyst Data Integration (H/F)
Tata Consultancy Services (TCS) is an IT services, consulting and business solutions organization that has been partnering with many of the world’s largest businesses in their transformation journeys for over 55 years. En tant que Business Analyst spécialisé en Intégration de Données, vous serez un ...
Business Analyst Salesforce Commerce Cloud (SFCC)
En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement de solutions e-commerce. Expérience sur les plates-formes cloud Salesforce Commerce (anciennement Demandware). Vous bénéficierez des évènements internes organisés pour parler tech, business et projets. ...
Développeur Salesforce F/H
Vous participez à la mise en œuvre de projets Salesforce, dans des contextes variés. Vous interviendrez sur l'ensemble des technologies de l'éditeur Salesforce (plateforme Cloud, SalesCloud, ServiceCloud, Pardot, Wave Analytics, Mobilité etc. Vous disposez d'une première expérience réussie d'au moin...
Business Analyst - Services Publics - Île-de-France
Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Devenir partenaire stratégique des organismes publics, et participer à leur transformation numérique font partis des défis de nos équipes proje...
Business Analyst (H/F) – Secteur Public, Retail, Industrie, Services, Média, Energie, Luxe
Pour accompagner nos clients grands comptes,.Proposer des objectifs de performances.Assurer un suivi de l’ensemble du portefeuille.Mettre en place ou optimiser les outils.Analyser les bases de données.Les compétences attendues sont :.Maîtrise de l’anglais en environnement professionnel.Outils : Powe...
Business Analyst - Services Financiers - Île-de-France
Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. ...
Business Analyst (H/F) - Secteur Public, Retail, Industrie, Services, Média, Energie, Luxe
Pour accompagner nos clients grands comptes,.Proposer des objectifs de performances.Assurer un suivi de l’ensemble du portefeuille.Mettre en place ou optimiser les outils.Analyser les bases de données.Les compétences attendues sont :.Maîtrise de l’anglais en environnement professionnel.Outils : Powe...
Business Analyst / Solution Analyst
Expérience confirmée en tant que business analyst ou analyse IT ou tech lead, avec un bon background technique. Expérience confirmée en tant que business analyst ou analyse IT ou tech lead, avec un bon background technique. La Prestation consiste à : Collecter, clarifier et documenter les besoins ...
Business Analyst Salesforce Marketing Cloud (H/F) - (Confirmé/Senior)
En qualité de consultant fonctionnel Salesforce Marketing Cloud, vous intervenez avec notre équipe chez nos clients, sous la responsabilité de notre porteur d’offre et/ou du directeur de projet, sur des problématiques variées liées à l’environnement Salesforce Marketing Cloud (MC, Social Studio, Adv...
Salesforce Business Analyst / Consultant with French
Salesforce certifications such as Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Platform App Builder, or Salesforce Certified Sales/Service Cloud Consultant are highly desired. Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or related field. Minimu...