Conseiller en relation client à distance (H/F en alternance)

L'école de commerce à Bordeaux Ipac Bachelor Factory recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Conseiller en relation client à distance. Vous préparez un diplôme en Bachelor Commerce Marketing Négociation ? Cette offre est pour vous !

L'ENTREPRISE

Notre entreprise partenaire, acteur majeur de la protection sociale, recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe relation client à distance. Ce groupe engagé accompagne ses clients (particuliers et professionnels) dans leurs projets d'assurance santé, d'épargne et de prévoyance. Basée à Mérignac, la plateforme téléphonique offre un environnement structuré, formateur et bienveillant.

VOS MISSIONS

• Conseiller les clients et prospects par téléphone, en réception et en émission d’appels.
• Commercialiser des offres adaptées en santé, prévoyance et épargne dans une démarche de conseil.
• Participer à des campagnes de prospection et à des relances de devis.
• Fidéliser la clientèle en garantissant un accompagnement de qualité.
• Suivre une formation continue sur les produits et techniques commerciales internes.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous préparez un Bachelor Commerce Marketing Négociation. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du contact, votre aisance téléphonique et votre goût du challenge. Curieux(se), rigoureux(se) et orienté(e) client, vous souhaitez découvrir l’univers de l’assurance et de la protection sociale dans un cadre structuré et humain.

AVANTAGES ET CONDITIONS

• Formation complète à l’intégration (produits + techniques commerciales).
• Prime de vacances et 13ᵉ mois (au prorata temporis).
• Tickets restaurant, mutuelle, CSE, 5 jours de révision rémunérés.
• Avantages spécifiques : environnement bienveillant, management de proximité, culture d’entreprise collaborative.

Lieu : Mérignac (33), Nouvelle-Aquitaine

Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation) de 12 mois

Organisation : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Rémunération : Selon les modalités de votre contrat d'alternance (pourcentage du SMIC) + avantages

PROCESSUS DE CANDIDATURE

Conditions d'admission : Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.