Téléopérateurs - Appels entrants H / F

Mission

LS Connect Recrute  :

Téléopérateur / téléopératrice

Débutant ouspécialiste de la relation client

CDI Tempscomplet à pourvoir

h / semaine(du lundi au Samedi) - Horaires variables de 8h à h.

MutuelleEntreprise.

Rémunération sur mois + prime de performance.

Le rôle du centre d’appels de notre Groupe, spécialiste de ladistribution automobile est de traiter la réception des appels téléphoniques etla mise en relation avec les interlocuteurs pour nos établissements.

Vos missions  :

• Présenter et transférer les appels aux collaborateursen concessions,
• Assurer la traçabilité des demandes dansles outils de relation client,
• Prendre des messages, et gérer les emails,
• Répondre aux clients par le biaisd'informations simples à propos de la société,
• Respecter les consignes et les procédures,

Profil

Vous êtes :

Vous disposez d'une très bonne élocution et orthographe, une capacité àtravailler en équipe à taille humaine. Vous êtes l’aiseavec les outils informatiques.

Nous vous proposons lors de votreintégration un accompagnement (métier, outils...) afin de vous former ou dedévelopper vos compétences sur le métier de téléopérateur.