Ingénieur poste de travail Microsoft Niveau 3

Vos responsabilités :

Intégration poste de travail Digital Workplace

L'équipe Digital WorkPlace est à la recherche d'un(e) ingénieur(e) pour l'intégration des postes de travail avec double compétence produit MacOS et Windows.

Répond aux besoins d'équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels.

Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision, ...)

Suit et améliore de façon continue les processus mis en place avec l'Infogérant bureautique en charge de la gestion des incidents et des demandes.

Veille continuellement aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services

novateurs aux utilisateurs et répondre aux enjeux de l'entreprise (Ex : Performance

financière et empreinte carbone)

Prestations et actions attendues :

Réaliser des travaux d'ingénierie et d'intégration technique

Qualifier un nouveau matériel / appareil

mplémenter / paramétrer les composants / fonctions système du produit

Réaliser des tests de non-régressions techniques du produit

Configurer / intégrer le produit dans son outil de gestion

Développer des scripts techniques

Participer à la conception du produit avec l'architecte

Réaliser des études techniques

Définir / formaliser les spécifications détaillées du produit

Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support...)

Assurer un support à l'exploitation assuré par l'infogérant

Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3

Appuyer les équipes d'exploitants / infogérants dans le cadre d'une mise en

exploitation

Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l'infrastructure

Veille technologique

Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs

Proposer des solutions innovantes

Profil

Répond aux besoins d'équipements informatiques individuels ou collaboratifs pour les utilisateurs tertiaires et industriels

Assure le fonctionnement opérationnel de l'ensemble des appareils (sécurisation, montées de version OS, supervision, ...)

Suit et améliore de façon continue les processus mis en place avec l'Infogérant bureautique en charge de la gestion des incidents et des demandes

Veille continuellement aux nouveautés technologiques pour proposer des outils et services

novateurs aux utilisateurs et répondre aux enjeux de l'entreprise (Ex : Performance financière et empreinte carbone)

Prestations et actions attendues :

Réaliser des travaux d'ingénierie et d'intégration technique

Qualifier un nouveau matériel / appareil

implémenter / paramétrer les composants / fonctions système du produit

Réaliser des tests de non régressions techniques du produit

Configurer / intégrer le produit dans son outil de gestion

Développer des scripts techniques

Participer à la conception du produit avec l'architecte

Réaliser des études techniques

Définir / formaliser les spécifications détaillées du produit

Rédiger des procédures techniques (installation, exploitation, support...)

Assurer un support à l'exploitation assuré par l'infogérant

Prendre en charge les incidents en exploitation en tant que support niveau 3

Appuyer les équipes d'exploitants / infogérants dans le cadre d'une mise en exploitation

Contribuer à la vérification du bon fonctionnement de l'infrastructure

Veille technologique

Contribuer dans la relation avec les éditeurs / constructeurs

Proposer des solutions innovantes

Qualités requises : Autonomie

Autonomie

Capacité d'analyse et de synthèse

Capacité de rédaction

Faire preuve de méthode, de pragmatisme et de rigueur

Savoir expliquer, argumenter, convaincre et être force de proposition

Faculté de rapporter et de rendre compte de l'avancement des travaux, des problèmes et des risques

Connaissances processus ITIL, méthodes agiles

Livrables attendus :

Procédures techniques

Note d'étude / veille technologique

CR de suivi des incidents (faits, analyse, retour d'expérience, proposition d'amélioration)

CR de mise en production

Reporting d'activité hebdomadaire (précisant l'avancement des activités demandées)

Profil type et niveau d'expérience :

Profil Expertise technique infrastructure de niveau confirmé avancé (5-9 ans dans

l'activité) ou senior (plus de 9 ans dans l'activité)

Compétences techniques requises :

Maitrise du Hardware poste de travail : Lenovo, Microsoft, Dell, Mac, Panasonic

Maitrise des OS : Microsoft Windows 10 / 11, macOS

Maitrise des logiciels du socle système (navigateur, VPN, Office...)

Maitrise des outils de packaging

Maitrise des langages de script : powershell

Maitrise des services logiciels de MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager)

Maitrise de Microsoft Intune

Connaissance de l'Active Directory (GPO, ...), et de Azure AD

Connaissance de JAMF connect / pro

Connaissance hardware des appareils mobiles :

Smartphones (Samsung et iPhone notamment)

Teléphonie fixe (Polycom notamment)

Microsoft Surface Hub

Microsoft Teams Room (Logitech notamment)

Connaissance des systèmes mobiles (Google Android, Apple IOS, Windows 10 Collaboration)

Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)

Pourquoi nous choisir ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement.

C'est autant de possibilités d'évolution !

C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre : 1. Postulez !

1. Postulez !

2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Melina IBANEZ en premier rendez-vous

3. Si votre profil la / le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Melina IBANEZ

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.