UX Writer H/F

WE ARE BETCLIC

Betclic est une société tech de jeu en ligne et leader du pari sportif dans plusieurs pays Européens. Tous les jours Betclic s’engage à satisfaire la passion du sport en fournissant la meilleure expérience de divertissement à ses joueurs grâce à des technologies de pointe innovantes qui leur assurent un environnement de jeu sûr et sain.

Betclic, dont le siège français est à Bordeaux, est une entreprise multiculturelle et internationale comptant près de 950 collaborateurs répartis dans 5 pays d’Europe : France, Italie, Malte, Pologne, et Portugal.

L’univers du sport et du jeu te fait vibrer ? Tu aimes les défis et participer à l’effort collectif ? Rejoins l’aventure !

ENTER THE GAME

En tant que Senior Content Designer – Francophone, tu rejoindras l’équipe dynamique et innovante de CX Content, composée de deux Localization Managers.

Directement rattaché à la CX Content Manager, tu joueras un rôle crucial dans l'amélioration de l'expérience utilisateur de nos produits digitaux grâce à un contenu écrit clair et impactant.

Tu collaboreras étroitement avec des équipes pluridisciplinaires, notamment des Product Designers, Product Managers, Product Owners, Localization Managers, UX Researchers, Design Ops, ainsi que les équipes Compliance, Juridique et Marketing, afin de garantir que nos interfaces utilisateur reflétent l’identité de notre produit, son ton of voice et offrent une expérience exceptionnelle.

YOUR ROLE WITHIN BETCLIC

Dans ce cadre, tes missions sont les suivantes :

•Stratégie Content Design : Développer et maintenir des standards de Content Design pour assurer une communication cohérente et efficace sur tous les supports (guide de style, glossaires, Design System, bibliothèque de contenus…).

•Expérience utilisateur : Collaborer avec les équipes Produit, Designers, UX Researchers, Data,… pour comprendre les besoins, les points de friction et les comportements des utilisateurs, et ainsi créer du contenu qui améliore l’expérience et l’engagement.

•UX Writing et Microcopy : Rédiger des textes clairs, concis (très concis) et impactants pour les applications mobiles et interfaces desktop.

•Design conversationnel : Optimiser l’expérience du chatbot en améliorant les flux conversationnels et en affinant les contenus pour des interactions utilisateur plus fluides.

•Rédaction technique : Aider les équipes Compliance, Safer Gaming, Fraude et Trading à standardiser les catégories de contenu similaires et à simplifier des concepts complexes pour les clients (règles de jeu, règles de pari…).

•Marketing produit : Rédiger des contenus engageants qui mettent en avant les fonctionnalités du produit et favorisent son adoption.

•Localization : Collaborer avec les Localization Managers pour adapter le contenu à nos différents marchés tout en garantissant cohérence et pertinence culturelle.

•Processus : Développer et optimiser les processus de gestion du contenu, notamment en co-designing les expériences utilisateur avec les équipes design et en mettant en place des boucles de validation avec l’équipe juridique et QA.

•Gestion du TMS : Gérer et optimiser les contenus en utilisant notre outil de gestion des traductions, pour garantir la qualité du contenu.

•Veille sectorielle et benchmark : Se tenir informé des tendances du secteur, de l’IA et des meilleures pratiques en matière de Content Design, et partager ces connaissances avec l’équipe pour favoriser l’amélioration continue.

WHO ARE WE LOOKING FOR?

Des collaborateurs avec une bonne dose d’humour, du respect et de la bienveillance, un peu de zèle et une réelle passion pour leur métier !

Ce job est fait pour toi si :

•Tu disposes d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 5 ans en tant que Content Designer ou dans un rôle similaire.

•Tu as déjà contribué à l’élaboration de documents stratégiques pour établir des standards de Content Design (Guide de style, Design System, Glossaires…).

•Tu es doté de fortes compétence en rédaction et relecture, avec un œil aiguisé pour le détail.

•Tu sais adapter ton style d’écriture à différents contextes et plateformes tout en maintenant une cohérence éditoriale.

•Tu as une approche user-centric et une bonne compréhension des principes du design centré utilisateur.

•Tu sais collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et différents stakeholders.

•Tu es capable de gérer plusieurs projets simultanément, de hiérarchiser les tâches et de respecter les délais.

•Tu as un intérêt pour la recherche utilisateur et sais mener des tests de product content et a une bonne connaissance des principes UX/UI.

•Tu es à l’aise avec les systèmes de gestion de contenu (CMS), les outils de design et de localisation ainsi que les plateformes de collaboration (Figma, Airtable, Miro, Phrase…).

•Vous êtes capable de mettre en place un processus et de travailler avec des Localization Managers dans d'autres pays pour adapter le contenu produit.

•Et enfin, tu parles anglais couramment.

WHAT ARE THE RECRUITMENT STEPS?

Si ta candidature est sélectionnée, tu seras contacté par Pierre sous une semaine pour une préqualification RH (30 minutes)

Nous te demanderons ensuite de réaliser le Test AssessFirst (personnalité, motivations et réflexion)

Sous 2 semaines, nous te demanderons de travailler sur une étude de cas dont tu feras la restitution avec l’équipe Content Design.

Tu rencontreras ensuite – Anaïs, ton futur manager puis Lucien – Head of Product Design et Thomas – Chief Expérience Officer.

Enfin, Pierre te recevra en entretien final RH et vous débrieferez ensemble ton Test AssessFirst

Afin d’offrir une expérience candidat idéale, le processus de recrutement Betclic dure, en moyenne, 4 à 6 semaines.

WHAT CAN YOU EXPECT?

•25 jours de congés payés et 10 jours de « RTT »

•Une carte Ticket Restaurant créditée de 10€ par jour (financée à hauteur de 50%)

•Une mutuelle prise en charge à 100% pour toi et tes enfants

•Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50% ou une prime annuelle de mobilité durable (200€ pour les trajets domicile – travail en transport durable)

•Un accord de télétravail avantageux

•Un programme de formation annuel

•Des locaux hors du commun avec un rooftop pour profiter de pauses et de déjeuners au soleil face à la Cité du Vin

•Des animations internes pour pimenter ton quotidien

•Des cours de sports gratuits dans nos locaux

Et surtout, l’opportunité de travailler dans une atmosphère jeune, conviviale et fun !

Poste en CDI à pourvoir dès que possible à Bordeaux

Betclic Group - 117 quai de Bacalan 33300 BORDEAUX

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.