Technicien support comptabilité (H/F)Groupe actual • LYON

Technicien support comptabilité (H/F)

Groupe actual • LYON

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Le poste

Nous recherchons pour renforcer les équipes au sein d'un Centre de services basé à Lyon 3ème :
2 Techniciens support logiciels comptables

Ce plateau dédié à un client de l’expertise comptable, il est composé d’une équipe de personnes.
Les collaborateurs réalisent les taches suivantes :
Prise d’appels
Support sur les logiciels des métiers comptables
Assistance utilisateur
Escalade en cas de non résolution
Suivi et clôture d’incident

Le profil recherché

Vous avez un diplôme Bac PRO à Bac en comptabilité avec 3 ans d'expérience avez une appétence pour le domaine du support informatique et de la relation client.
Autrement, vous avez une expérience de téléconseiller technique en centre d’appels avec un premier aperçu des logiciels comptabilité.Vous avez un bon relationnel, un sens du travail en équipe et du service client.

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Technicien support comptabilit HF • LYON

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