Le Responsable Habitat encadre une équipe de terrain. Il est le garant de la qualité de service et de la valorisation du patrimoine ( logements). Il gère l’entretien courant du patrimoine, coordonne les travaux à la relocation et supervise le traitement des réclamations. Il est le relais de l’organisme auprès des partenaires du territoire.
MISSIONS
Manager les équipes terrain ( Gardien(ne)s d'immeubles)
Etre le garant de l’entretien courant du patrimoine et coordonner les travaux de remise en état des logements
Assurer la gestion de la relation client dans le respect des engagements de service
Suivre les budgets et les indicateurs de gestion (encaissement, précontentieux, vacance intermédiaire), mettre en œuvre des plans d’actions
Etre le relais de l’organisme auprès des partenaires institutionnels
Formation
Bac +/ Gestion immobilière ou équivalence acquise par l’expérience
Connaissances au plan technique (entretien du patrimoine, sécurité) et juridiques (règlementation HLM)
Savoir-faire / savoir-être
Compétences managériales
Sens de la relation client, sens des priorités et des urgences, organisation et rigueur
Responsable Habitat • Rosny-sous-bois
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