Responsable pôle gestion commerciale H/F

Description de la mission

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour lHabitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 logements, une production annuelle de près de 2 logements et 1 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Rattaché (e ) à la Directrice dagence, vous pilotez les activités de commercialisation dattribution, de maintenance et dentretien des logements vacants.

Vos missions seront les suivantes :

Encadrement et animation déquipe

• Définir et fixer les objectifs de léquipe, garantir leur compréhension et évaluer leur atteinte.
• Assurer le recrutement et lintégration des membres de votre équipe.
• Accompagner la performance individuelle et collective via des entretiens formalisés (hebdomadaires ou mensuels) et des réunions déquipe.
• Réaliser un reporting quantitatif et qualitatif de lactivité en sappuyant sur des indicateurs, et proposer des axes damélioration à sa Direction et ses équipes.
  

Pilotage de la gestion commerciale et technique

• Mise en œuvre et réalisation des objectifs de gestion commerciale et technique,
  Optimisation des résultats : réduction de la vacance commerciale, prévention de limpayé, amélioration de la satisfaction clientèle, maîtrise et optimisation des budgets.
• Application et suivi de la politique sociale dans le respect du cadre réglementaire, notamment sur lattribution et léquilibre de peuplement.
• Supervision de la commercialisation et de la remise en état des logements à la rotation,
• Garantir la qualité des dossiers présentés aux commissions,
• Participation active et rôle de garant lors des commissions (CALEOL),
• Assurer le traitement et le suivi des sollicitations de la clientèle,
• Piloter la remise en état des logements, optimiser la coordination des interventions et réduire les délais de relocation.
• Mettre en œuvre les politiques dentretien et de maintenance des logements vacants.
• Gérer efficacement les budgets alloués, participer à leur élaboration, surveiller leur utilisation et justifier les dépenses.
• Participer à la définition et au suivi du plan pluriannuel dentretien du patrimoine et du Plan Stratégique de Patrimoine.
  

Représentation institutionnelle et partenariats

• Représenter la société et lagence auprès des partenaires institutionnels, des collectifs dhabitants et des services internes.
• Participer aux dispositifs et instances territoriales (CLT, CLOA, ILHA, etc.).

Profil

De formation supérieure, vous justifiez dune expérience réussie de 5 ans en pilotage d'activité, en management de proximité, idéalement dans le secteur de la gestion commerciale immobilière.

Capacités organisationnelles, sens du service client, culture du résultat et force de proposition seront autant d'atouts vous permettant de réussir à ce poste. Vous êtes doté(e) de réelles compétences relationnelles et managériales. Votre "savoir être" sera le plus qui fera la différence.

Permis B

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap