Gestionnaire Accueil et services aux publics de la bibliothèque Saint-Germain- des-Prés

REJOINDRE L’UNIVERSITÉ PARIS CITEAncrée au cœur de la capitale, l’université Paris Cité figure parmi les établissements français et internationaux les plus prestigieux grâce à sa recherche de très haut niveau, ses formations supérieures d’excellence, son soutien à l’innovation et sa participation active à la construction de l’espace européen de la recherche et de la formation. PRÉSENTATION DE LA DIRECTION / STRUCTURE D’ACCUEIL DU POSTE LA DIRECTION GENERALE DELEGUEE AUX BIBLIOTHEQUES ET MUSEES (DGDBM) Sous l’égide du Directeur général des services de l’université Paris Cité (UPCité), la DGDBM met en œuvre la stratégie de l’établissement en matière de bibliothèques, archives scientifiques et musées : ⎯ sur le plan de la diffusion des savoirs, un engagement fort en matière de Science ouverte et de dialogue sciences-société ⎯ une attention particulière portée à la valorisation du patrimoine et de la production scientifiques de l’établissement, éléments d’excellence d’Université Paris Cité, et enjeux de rayonnement international ⎯ une politique innovante de service conçue en co-design avec les usagers, qui implique le développement d’une culture de l’évaluation Issue de la fusion de la BIUS (Bibliothèque interuniversitaire de santé) et des SCD des universités fondatrices Paris Descartes et Paris Diderot, la DGDBM d’Université Paris Cité se compose de 16 bibliothèques intégrées et d’un musée (voir implantations en annexe), collaborant avec 4 bibliothèques associées. Son action s’appuie sur plus de 250 agents et un budget annuel de plus de 7 M€. LE POLE SCIENCES – SOCIETES HUMANITES (S-SH) Dans l’organisation générale de la DGDBM, le Pôle S-SH garantit la mise en œuvre coordonnée, effective, efficace, efficiente, pertinente et cohérente du projet de direction de la DGD sur le périmètre des bibliothèques de SHS et de Sciences (6 bibliothèques) : - en articulation étroite et concertée avec l’ensemble des autres Pôles de la DGDBM ; - en dialogue constant avec les équipes décanales des Facultés Sociétés & Humanités et Sciences de l’établissement, et les DGD facultaires associés, ainsi qu’avec les bibliothèques associées. LA BIBLIOTHEQUE SAINT-GERMAIN-DES-PRES Au sein de ce Pôle, la bibliothèque Saint-Germain-des-Prés réunit, depuis la rentrée de septembre 2021, un effectif de 12 personnels issus des deux anciennes bibliothèques du campus. Dotée de 350 places de travail, elle propose des collections pluridisciplinaires, en Sciences et Sciences humaines et sociales. Bibliothèque de proximité, desservant les trois UFR du campus, elle offre également des fonds labellisés CollEx en sciences sociales et linguistique et a vocation de ce fait à rayonner au-delà du périmètre de l’établissement.. Référent accueil de la bibliothèque - Représenter la bibliothèque St-Germain aux réunions Accueil animées par le Pôle Bibliothèques et Vie de Campus de la DGDBM, en rendre compte et travailler à leur transposition dans la bibliothèque ; - Adapter et animer des séquences de formation professionnelle dans le domaine de l’accueil pour les collègues qui participent au service public de la bibliothèque ; - Veiller à transmettre et partager au sein de la bibliothèque une culture commune de l’accueil (connaissance des procédures et des outils) ; être un relais de la politique d’amélioration continue de l’accueil - Organiser la tenue matérielle des points d’accueil ; - Assurer le suivi statistique de l’activité accueil de la bibliothèque ; - Déployer des enquêtes de public visant à mieux connaitre les profils et les usages et à proposer des plans d’action. Coordonner l’activité planning du service public - Élaborer les plannings de base et les mettre à jour tout au long de l’année ; - Effectuer les plannings courants : modifications quotidiennes, anticipation des périodes de congés et pourvoi des absences ; - Être l’interlocuteur sur les questions liées au logiciel Planno. Coordonner l’emploi étudiant - Coordonner les campagnes de recrutement des emplois étudiants pour la bibliothèque St-Germain-des-Prés (planning des entretiens de recrutement, participation aux entretiens et au choix des candidats, suivi de la complétude des dossiers) ; - Coordonner, suivre et rendre compte de leur activité (mise en place des formations, élaborations des plannings, suivi des heures de travail). Développer les collections d’intérêt transverse Méthodologie de travail / Insertion professionnelle / Développement durable - Contribuer à la mise en œuvre de la politique documentaire coordonnée de la DGDBM notamment en liaison avec les chargés de collection de fonds analogues dans les autres bibliothèques de la DGDBM ; - Assurer une veille sur les besoins des publics étudiants du campus St-Germain des Prés, sur le paysage documentaire et sur l’offre éditoriale leur correspondant (tout support) ; évaluer les offres de don, les suggestions d’achat et d’abonnement dans son secteur ; effectuer les acquisitions courantes et rétrospectives ; - Veiller à l’exécution budgétaire ; analyser les usages et produire des bilans annuels ; - Organiser la gestion courante des collections de son secteur (cotation, recotation, désherbage…) ; participer aux chantiers de traitement en local (récolement, tri et traitement des dons, refoulement, RFID…) ; - Contribuer à la valorisation dans les espaces de la bibliothèque et sur le web des collections et outils documentaires (tous supports) ; contribuer à l’élaboration et la mise à jour de guides documentaires propres à son secteur (Libguides). Participer aux services aux publics et à la formation des usagers selon les besoins. -Savoir recueillir et analyser les besoins de la population à desservir ; - Savoir identifier les ressources appropriées ; - Capacité à travailler en mode projet ; - Maîtrise des compétences informationnelles (savoir conduire une recherche documentaire, évaluer la fiabilité des informations, citer ses sources, éviter le plagiat, etc.) ; - Savoir-faire de base en ingénierie pédagogique ; - Connaissance experte (personne ressource) des techniques d’accueil, d’orientation et de renseignement spécifiques aux bibliothèques, sur tous supports ; - Communication orale et écrite de bon niveau.