RESPONSABLE D'EXPLOTATION ET DE PARTENARIATS DU PRISME H / F

Le GIE Alliance Gestion est une structure membre du GROUPE SOS. Le Groupe SOS est un groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires. Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux. Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires. La structure du GIE Alliance Gestion regroupe différentes expertises dans des domaines clés permettant de soutenir le développement de chacune des entreprises sociales et associations du Groupe SOS : Gestion comptable, financière et budgétaire, Conseil juridique, Ressources Humaines, Développement Durable et achat, Communication, Systèmes d'informations, développement Web, .. Equipement du Conseil Départemental de Seine-Saint-Denis, le PRISME (Pôle de référence Inclusif Sportif Métropolitain), est un tout nouveau hub sportif et parasportif qui ouvrira ses portes au grand public fin 2024 à Bobigny et accueillera tous types d’usagers (mouvement sportif, scolaires, associations, ESMS, entreprises et grand public) en situation de handicap ou non. Rattaché.e à la directrice de l’équipement au sein de la société créée par Groupe SOS Solidarités et l’UCPA, le.la responsable exploitation et partenariats est garant.e du développement commercial du site. Il.elle prospecte les usagers et partenaires potentiels de l’équipement, est le point de contact des partenaires sur place et élabore les plannings d’activité par espace en veillant à l’atteinte des objectifs en matière d’occupation et de répartition entre les différentes catégories d’usagers. Membre de l’équipe de direction de l’équipement, il.elle représente la directrice du site en son absence et encadre une équipe de 2 personnes. Assurer le développement commercial de l’équipement : - Formaliser et mettre en œuvre un plan de prospection des différentes catégories d’usagers de l’équipement (fédérations, clubs, scolaires, ESMS, acteurs associatifs, entreprises, etc.) - Concourir à l’atteinte des objectifs commerciaux et de rentabilité économique de l’équipement - Entretenir et développer des partenariats avec les principaux usagers de l’équipement - Construire et développer une offre commerciale dédiée aux privatisations à destination des entreprises et acteurs privés -Contribuer à faire de l’équipement un lieu d’accueil de grands évènements (manifestations sportives et parasportives, évènements institutionnels, associatifs et d’entreprises, notamment) - Assurer la représentation de la directrice de l’équipement lors d’évènements externes - Effectuer un reporting régulier des résultats commerciaux à sa direction Gestion de l’exploitation de l’équipement : - Assurer la gestion des relations avec les partenaires usagers de l’équipement - Garantir la qualité de l’expérience usager à travers la mise en place d’outils de mesure de la satisfaction des usagers et la mise en œuvre d’actions correctives pour améliorer l’expérience - Élaborer et faire évoluer les plannings d’activité des différents espaces de l’équipement en veillant à l’atteinte des objectifs en matière d’occupation et de répartition des créneaux entre les différentes catégories d’usagers - Veiller au bon usage du matériel et au bon fonctionnement des équipements du site, en lien avec le responsable des activités Management de l’équipe « projets » : - Assurer le management d’une équipe de 2 personnes (chargé.e de communication et d’évènementiel et chargé.e de projet sport inclusif et handicap) et contribuer à leur développement professionnel - Superviser la mise en œuvre du plan de communication de l’équipement et feuille de route évènementielle et communication de l’équipement - Proactif, responsable, doté d’un bon relationnel et de compétences commerciales avérées, tu fais preuve d’autonomie en alliant sens du service et esprit collaboratif - Appétence pour le management - De formation supérieure, idéalement BAC+5 - Tu justifies d'une expérience de 3 à 5 ans minimum de développement commercial dans le monde du sport, de l'hôtellerie, de l’hospitality ou du retail à enjeux multiples - Tu as l’expérience du challenge de l’expérience client, de la performance sociale et du résultat commercial, dans un secteur à forte contrainte opérationnelle - Tu connais l’écosystème et les acteurs du handicap, les besoins des différents publics et la technicité du parasport. Informations complémentaires - Poste basé en Ile-de-France - Flexibilité et disponibilité sont demandées. Travail le week-end et les jours fériés. - A pourvoir à partir du 20 août 2024 - Groupe 4 de la CCNS - Rémunération selon profil