Technicien(ne) support du Centre de Service

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information >

Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Adjoint technique

Adjoint technique principal de 2ème classe

Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe

Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()

Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi DIRECTION DU DIGITAL ET DES SYSTEMES D’INFORMATION

Technicien(ne) support du Centre de Service

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du / de la chef (fe) de service « Centre de service », au sein de la Direction Adjointe « Services IT », le / la « Technicien(ne) support du centre de service » participe au support utilisateur.

Il / elle assure la gestion courante des demandes dans le respect des plannings et de la qualité attendue.

Il / elle assure la gestion courante des incidents dans le respect des plannings et de la qualité attendue.

Il / elle exploite et gère le parc informatique en relation avec les gestionnaires d’inventaires (livraison, installation, reprise, information inventaire), assure le service support aux utilisateurs, assure le support logiciels niveau 1 (métiers et bureautique)

Le poste est basé à Ajaccio

RILAZIONI / RELATIONS

• Échanges quotidiens avec le (la) chef (fe) de service « Centre de Service » ;
• Echanges quotidiens avec les collègues du Centre de Service DDSI de la Collectivité de Corse ;