Expert des Processus Transport H / F

A propos de l'entreprise :

Move the World, Move Your Future.

« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?

Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.

Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 382 agences présent dans 43 pays. Grâce à l'engagement de nos 33 982 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.

A propos du poste :

Poste à pourvoir en CDI

Qu'est-ce qu'un Technicien Application Système - DENO ?

Le DENO (Dachser Expert Network Operations) est la personne de référence de notre TMS (Transport Management System) DOMINO et plus largement des process Dachser. Son objectif est de garantir la qualité de prestation attendue par les clients. En tant que maillon essentiel de l'organisation, il / elle assure le support et l'accompagnement des managers et collaborateurs de son périmètre afin d'optimiser et pérenniser les process et les outils liés à la chaine transport.

Au sein de notre agence de Rouen spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route , vous serez directement sous la responsabilité du Responsable de zone économique et en lien permanent avec le service SOT (Systems and Operations Training) de Kempten. Votre mission principale sera de conseiller et d'accompagner les collaborateurs au quotidien.

En tant que Technicien Application Système - DENO H / F, vos tâches seront de :

• Conseiller les opérationnels, en tant qu'acteur incontournable, dans la mise en oeuvre et la gestion de projets structurants liés à la chaine de transport.
• Assister et conseiller les opérationnels des différents services (production, service client...) afin de répondre à leurs problématiques.
• Réaliser des audits et analyser les données de l'agence liées aux process Dachser (qualité, ratios, production / exploitation, ...) selon les besoins des responsables de la zone économique.
• Accompagner et former les utilisateurs du système en fonction de leurs besoins.?
• Animer les formations de groupe (Domino for Beginners, ...).
• Etre force de proposition pour faire évoluer le système et notre entreprise grâce aux échanges avec vos homologues de toute l'Europe.?

Vos compétences acquises seront valorisées à terme par la certification DDC (Deno Development Center).

Dans le cadre de votre fonction, vous serez régulièrement formé(e) par la Dachser Académie sur les nouveautés, les process Dachser,  les évolutions d'application, etc. Vous aurez l'opportunité d'échanger avec vos homologues européens lors de vos déplacements au siège social monde de Dachser (Kempten, Allemagne).

Profil recherché :