Responsable e-commerceMAD LORDS • Paris, Île-de-France, France

Les candidatures ne sont plus acceptées

Responsable e-commerce

MAD LORDS • Paris, Île-de-France, France

Il y a plus de 30 jours

Type de contrat

Temps plein

Description de poste

Mad Lords recrute un(e) Responsable E-Commerce (expert Shopify)

Mad Lords est une maison de joaillerie de luxe indépendante, à l’ADN fort et singulier.

Dans un contexte de forte ambition digitale, nous recherchons une personne clé pour prendre le lead du e-commerce et en faire un pôle stratégique, performant et durable.

Notre ambition

Faire du digital un pilier majeur du chiffre d’affaires, en structurant une machine e-commerce performante, alignée avec les codes du luxe et les attentes d’une clientèle internationale.

Ce poste s’adresse à un profil qui souhaite :

Être force de proposition et moteur de la croissance
Construire et piloter un écosystème e-commerce solide dans l’univers du luxe dans une structure à taille humaine.

Missions principales

Stratégie & performance e-commerce

Piloter la stratégie e-commerce globale et les leviers de croissance (conversion, panier moyen, acquisition, rétention)

Définir et suivre une roadmap data-driven, orientée performance et scalabilité

Analyser les KPIs et ajuster en continu les actions

Pilotage Shopify & expérience client

Optimiser Shopify en continu : UX, CRO, merchandising, navigation, catalogue produit, contenus et performances

Garantir une expérience client fluide, cohérente avec l’image luxe de la Maison

Travailler en étroite collaboration avec une agence spécialisée sur les évolutions stratégiques du site

Coordination & management

Piloter et coordonner des prestataires externes (acquisition, communication digitale, contenus, développement : CRM, SEO, SEA)

Superviser et structurer la gestion de l’activité seconde main, en encadrant une alternante dédiée

Superviser la gestion des commandes e-commerce et du service client sur tous les points de contact digitaux, en encadrant une alternante dédiée

Mettre en place des processus clairs et efficaces

Profil recherché

Diplômé(e) d’un Master d’École de Commerce ou d’Ingénieur reconnue

Minimum 2 ans d’expérience sur Shopify, idéalement dans un environnement premium ou luxe

Capacité avérée à piloter plusieurs prestataires / agences

Esprit d’équipe, autonomie, engagement et forte motivation entrepreneuriale

Ce que nous offrons

Un rôle central et stratégique au sein de la Maison

Un environnement startup exigeant, dans les codes du luxe

Une rémunération stimulante et incitative, à la hauteur des responsabilités

Un projet structurant, où vous pourrez construire, décider et laisser une véritable empreinte

Candidature

Envoyez votre CV accompagné de quelques lignes de motivation à marine@madlords.com

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