Airport Performance & Business Analyst

lux-Airport - Société de l’Aéroport de Luxembourg SA

Votre prochaine destination professionnelle

Travailler pour lux-Airport

Vous connaissez l’aéroport du Luxembourg en tant que passager ?

Que diriez-vous de rejoindre nos équipes ?

lux-Airport est la société qui exploite l’aéroport national du Luxembourg.

Ses rôles principaux sont :

• Proposer une infrastructure sûre et performante au service du transport aérien de passagers et de marchandises

• Développer les zones environnantes, en termes d’activités et d’installations.

Notre aéroport compte plus de 120 destinations directes déservies par 16 compagnies aériennes.

En 2024, il a accueilli environ 5.4 millions de passagers.

De plus, en traitant 830 468 tonnes de fret en 2024, l'aéroport de Luxembourg se classe parmi les meilleures plateformes de fret en Europe.

lux-Airport emploie actuellement plus de 390 personnes issues de divers horizons et nationalités.

Le bon fonctionnement de notre entreprise repose avant tout sur la passion et l’excellence de nos collaborateurs.

Pour continuer à respecter nos engagements et avancer sur de nouveaux projets, nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux talents.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler pour lux-Airport, c'est évoluer dans un environnement passionnant et stimulant.

C'est aussi adopter un état d'esprit respectueux, impliqué, consciencieux, orienté solutions et optimiste.

D'ailleurs, nous pensons que cette approche est le moyen le plus efficace de favoriser l'épanouissement personnel.

Cela permet également de créer un environnement de travail où les individus peuvent développer pleinement leur potentiel et leur expertise.

Cela reflète parfaitement notre « Just Culture » ("Culture Juste").

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Notre offre d'emploi

Aujourd'hui, nous recrutons un Airport Performance & Business Analyst.

Vos responsabilités

*Vos missions quotidiennes

Gestion de la performance

• Concevoir et mettre en œuvre un cadre de suivi de la performance à l'échelle de l'aéroport permettant un reporting structuré sur les indicateurs clés de performance opérationnels et les ressources clés (par exemple, OTP, rotations, BHS, PRM, sécurité, [...]).

• Diriger, animer et développer les réunions post-opérations en tant que mécanisme central d'évaluation des performances, de collaboration entre les parties prenantes et d'amélioration continue

• Développer et maintenir des indicateurs clés de performance en collaboration avec les parties prenantes, tout en préparant et en présentant des rapports structurés sur les performances à des partenaires clés tels que les compagnies aériennes, les prestataires de services d'assistance en escale et les contrôleurs aériens

• Promouvoir une culture d'amélioration continue fondée sur les données dans tous les domaines opérationnels grâce à des évaluations régulières des performances et à des suivis structurés

Analyse opérationnelle et analyse des causes profondes

• Réalisation d'analyses des causes profondes des défis opérationnels à l'aide de méthodes structurées et de données extraites des principaux systèmes aéroportuaires (par exemple, AODB, RMS, systèmes de surveillance des terminaux ou des aires côté piste)

• Collaboration avec l'équipe chargée des données afin d'identifier de nouvelles sources de données et de structurer les sources existantes, et soutien à la validation et à la structuration des données pertinentes pour les performances

• Réalisation d'analyses indépendantes à l'aide d'outils BI tels que Tableau, afin de générer des informations utiles à la fois pour les opérations quotidiennes et la planification à long terme.

• Soutien stratégique et élaboration d'analyses de rentabilité

• Transformation des résultats analytiques en propositions concrètes et en évaluations basées sur des scénarios afin de prendre des décisions éclairées en matière d'exploitation et d'investissement.

• Recommandation de changements de processus sur la base des résultats et soutien à leur mise en œuvre en collaboration avec le planificateur des ressources aéroportuaires et d'autres équipes opérationnelles concernées.

Soutien stratégique et élaboration d'analyses de rentabilité

• Transformer les résultats analytiques en propositions concrètes et en évaluations basées sur des scénarios afin de prendre des décisions éclairées en matière d'exploitation et d'investissement.

• Recommander des changements de processus sur la base des résultats et soutenir leur mise en œuvre en collaboration avec le planificateur des ressources aéroportuaires et d'autres équipes opérationnelles concernées.

Engagement des stakeholders

• Assurer la liaison entre l'équipe Capacité et performance et les parties prenantes internes/externes, notamment les compagnies aériennes, les prestataires de services d'assistance en escale et les contrôleurs aériens.

• Assurer une communication transparente des résultats de performance, des initiatives d'amélioration et des recommandations stratégiques dans le cadre de forums interfonctionnels.

*Vos autres missions

• Participer aux initiatives visant à l’inclusion (ex. Projet Hidden Disabilities Sunflower, en faveur des porteurs de handicap invisible)

• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

• Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable

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Le profil requis

Etudes / formations

Diplôme de troisième cycle (master/diplôme d'ingénieur) en gestion aéronautique, analyse commerciale, recherche opérationnelle ou expérience équivalente

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Expérience

Au moins 3 à 5 ans d'expérience professionnelle pertinente dans les domaines de l'exploitation aéroportuaire, de l'analyse des performances, de l'intelligence économique ou de l'amélioration opérationnelle. Une expérience dans le domaine aéroportuaire, aérien ou de l'assistance en escale est préférable.

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Compétences et connaissances requises

*IT

Obligatoires :

Suite Microsoft Office

*Langues

Obligatoires :

• Anglais: courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum)

• Français: niveau opérationnel dans le métier - avancé (B2 minimum)

*Savoir-faire et savoir-être spécifiques au métier

• Solides compétences analytiques avec une expérience dans l'analyse des causes profondes, l'interprétation des données et la transformation des informations en recommandations exploitables.

• Maîtrise des outils BI (Tableau, Power BI) et d'Excel avancé ; la connaissance des systèmes aéroportuaires (AODB, RMS, CUPPS) est un plus.

• Excellentes compétences en communication et en présentation, capable d'impliquer diverses parties prenantes et de favoriser la transparence.

• Capacité avérée à travailler de manière transversale, à gérer les attentes des parties prenantes et à favoriser l'amélioration continue.

• Proactif, structuré et responsable, capable de travailler de manière indépendante et collaborative.

*Autre

• Permis de conduire B permanent, en cours de validité

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Notre offre

• Une rémunération basée sur une grille salariale, ainsi que des avantages extra-légaux

• Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise à dimension internationale, prestigieuse, stable et en pleine croissance.

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Note concernant la procédure de recrutement

• L'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled.

• Notre équipe de recrutement vous contactera si votre profil correspond à nos besoins.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.