Chargé(e) de relation client H/F en ALTERNANCE

Vous avez le sens du contact et aimez relever des défis commerciaux au quotidien ? Rejoignez Pigier Nice, Business School de l’alternance, et formez-vous au plus près des besoins des entreprises locales avec le BTS Management Commercial Opérationnel. Cette formation professionnalisante vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client, animation commerciale et management d’équipe.

Dans ce cadre, une entreprise partenaire basée à Nice centre recherche un(e) chargé(e) de relation client en alternance pour renforcer son équipe commerciale.

MISSIONS

Sous la supervision du responsable d’agence ou du manager de proximité, vous participerez à :

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
• Gérer les appels entrants et le suivi des demandes clients
• Assurer le traitement des devis, commandes et réclamations
• Contribuer à l’animation commerciale (promotions, campagnes, mise en avant produit)
• Mettre à jour la base de données clients
• Participer au reporting de l’activité commerciale

PROFIL

• Vous préparez un BTS MCO à Pigier Nice
• Vous êtes dynamique, à l’écoute et orienté(e) satisfaction client
• Vous maîtrisez les outils de communication (mail, téléphone, CRM…)
• Vous aimez travailler en équipe et relever des objectifs
• Une première expérience en vente ou relation client est un plus

LOCALISATION

• Poste basé à Nice Centre (06)

FORMATION

• Cette alternance s’effectue dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel de Pigier Nice

RYTHME D'ALTERNANCE

• 2 jours en formation & 3 jours en entreprise

MODALITÉS

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon les règles légales
• Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur