Description de posteDans un contexte de croissance et d'accroissement de la volumétrie des projets adressés par TRADIM, vous interviendrez afin d'accompagner l'activité de gestion de projets, avec pour but d'accompagner les clients dans le déploiement de la solution logicielle.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
-Gérer les différentes étapes des projets d'implémentation : recueil des besoins, ateliers, pilotage projet, documentation, support aux clients ;
-Intervenir auprès de clients du domaine public afin de les accompagner dans le design de la solution et anticiper leurs problématiques ;
-Fédérer les équipes internes et externes afin de favoriser le bon avancement des projets ;
-Effectuer l'interface auprès des clients en cas de problématiques spécifiques liées au déploiement de l'outil ;
-Interagir avec le service informatique pour traduire le besoin client sur le plan technique ;
-Restituer les différents échanges internes et externes pour les traduire en fonction des interlocuteurs concernés ;
-Suivre étroitement les échanges d'information afin de s'assurer que les besoins internes et externes soient en phase.