Réceptionniste polyvalent(e)

Réceptionniste polyvalent(e)

Référence :

Etablissement : Bordeaux

Domaine : Bachelor Hôtellerie

Type de poste : Réceptionniste polyvent(e)

Type de contrat : Stage

Secteur : Hôtellerie

Localisation : BORDEAUX 33000

Dans le cadre de notreBachelor Hôtellerie, l'École Internationale Tunon Bordeaux recherche pour l'un de ses partenaires :

• Réceptionniste polyvalent en stage

Intégrez un Boutique Hotel de luxe composé de 3 ailes et d’un jardin intérieur situé au centre de Bordeaux.

Missions :

• Accueil clients (groupe, individuel)
• Veiller au bon déroulement des séjours clients
• Facturation / Encaissement
• Gérer les appels téléphoniques
• Répondre aux mails
• Prise de réservation
• Réalisation de c/in - out
• Participer à l’élaboration des propositions groupes / séminaires
• Suivi des contrats groupes et séminaires
• Gestion de l’avant, pendant et après évènement
• Veiller au bon déroulement des divers évènements
• Participer activement à la fidélisation de notre clientèle affaire et individuelle

Profil :

• Maîtrise de l'anglais bon niveau (une seconde langue serait un plus)
• Excellente présentation
• Personne discrète et souriante
• Être autonome et capable de prendre des décisions
• Réactivité et sens de l'anticipation afin de répondre au mieux aux attentes des clients
• Maîtrise des outils informatiques

Conditions :

• Ce contrat est accessible aux étudiants de 1ère et 2ème années
• Convention de stage
• Travail en journée, possibilité week-end
• Poste à pouvoir dès janvier 2023