Responsable Technique Salesforce H/F

Nous recherchons un(e) Responsable technique Salesforce H / F expérimenté(e) pour diriger l'équipe de support technique et l'équipe de développement Salesforce au niveau international. Des déplacements réguliers sont à prévoir. Le(la) candidat(e) idéal sera un architecte certifié Salesforce avec une expertise dans Salesforce CRM, Field Service, et Revenue Cloud (RCA) ou Configure, Price, Quote (CPQ). Ce rôle nécessite une réflexion stratégique avec de fortes compétences en leadership qui peut conduire à l'excellence technique tout en alignant les solutions Salesforce avec les objectifs de KINGSPAN Light + Air.

Missions :

• Piloter les équipes de développement Salesforce et de support technique (recrutement, accompagnement, montée en compétences).
• Concevoir et implémenter des solutions Salesforce robustes, sécurisées, et évolutives (CRM, Field Service, CPQ / RCA).
• Superviser le support technique pour assurer performance, fiabilité et réactivité.
• Assurer la livraison des projets, de la définition du besoin à la mise en production.
• Collaborer étroitement avec les parties prenantes métiers pour garantir l'alignement entre les solutions techniques et les objectifs business.
• Innover et améliorer en continu : être force de proposition, intégrer les nouveautés Salesforce et développer l'usage de l'automatisation.
• Mettre en place une gouvernance solide, avec une attention particulière à la qualité des données, la conformité et les bonnes pratiques.
• Piloter les intégrations entre Salesforce et les autres systèmes d'information (ERP, outils métiers).
• Vous êtes diplômé(e) niveau Bac +5 dans le domaine informatique et Certifié(e) Salesforce Architect (Application, Technical ou System).
• Vous avez une expérience probante dans la gestion d'équipes techniques Salesforce de 10 ans
• Vous maitrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit, l'allemand serait un plus
• Vous maîtrisez Salesforce CRM, Field Service, CPQ ou Revenue Cloud.
• Vous avez un solide bagage en développement Salesforce (Apex, Visualforce, LWC), intégrations (API, MuleSoft).
• Vous avez des bonne connaissance des méthodologies Agile et des outils DevOps.
• Vous avez d'excellentes capacités de communication, de résolution de problèmes et de gestion de projets.
• Vous avez la capacité à traduire les enjeux métiers en solutions techniques concrètes.
• Vous avez des connaissance de Jira, des outils DevOps, et des possibilités d'IA dans Salesforce.