Conseiller Clientèle (h/f)

Adecco Onsite recherche un·e Conseiller·ère Clientèle (H/F) pour l’un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les activités de centres d’appels, située à Aix la Duranne (13290).Ce poste en intérim est à pourvoir au plus tôt, pour une durée d’une semaine, renouvelable , avec des horaires de journée et/ou nuit. Vous serez intégrées dans un environnement dynamique où votre aisance au téléphone sera un atout majeur.En tant que Conseiller·ère Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients.Vous serez le premier point de contact, chargé de répondre aux demandes et de fournir des informations précises et utiles. Votre capacité à établir une relation de confiance avec les interlocuteurs sera déterminante pour garantir une expérience client positive.Votre mission consistera à gérer les appels entrants, à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour assurer une qualité de service optimale. Votre contribution sera précieuse pour maintenir la réputation de notre client dans le secteur des centres d’appels. Le centre d'appels est ouvert 24/24 7/7

Profil recherchéCe poste est ouvert aux profils débutant·e·s, offrant une opportunité idéale pour celles et ceux qui souhaitent développer leurs compétences en relation client. Vous êtes reconnues pour votre capacité à communiquer efficacement et à gérer les situations avec calme et professionnalisme.Compétences comportementales

• Sens du service client : Vous avez à cœur de satisfaire les besoins des clients et de leur offrir une expérience positive.
• Capacité d’adaptation : Vous savez ajuster votre approche en fonction des différentes situations et interlocuteurs.
• Esprit d’équipe : Vous appréciez travailler en collaboration avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.

• Aisance au téléphone : Vous êtes à l’aise pour gérer les appels et communiquer clairement avec les clients.

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