Redacteur Technicien de productionAXA • NANTERRE
Redacteur Technicien de production
AXA • NANTERRE
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de poste
- lt;p><img src="https : / / www.argusdelassurance.com / mediatheque / 6 / 9 / 4 / 000162496.png" / >< / p>
- lt;p><strong>Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde< / strong><strong>.< / strong>< / p>
- lt;p>Nous aidons nos 94 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.< / p>
- lt;p>Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !< / p>
- lt;p>Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre<strong> soin de nos collaborateurs< / strong>. C’est pour cette raison que nous menons une <strong>politique RH engagée< / strong> qui favorise la diversité, qui préserve <strong>l’équilibre vie privée-vie professionnelle< / strong> et accélère le développement des compétences et des carrières. < / p>
- lt;p><a href="https : / / www.argusdelassurance.com / les-talents-de-l-assurance / axa / "><strong>Visitez notre page recruteur< / strong>< / a>< / p><p><strong>Envie de rejoindre une équipe dynamique et un objectif de croissance fort?< / strong>< / p><p><strong>La direction des engagements courtage du particuliers recrute ! < / strong>Nous cherchons un <strong>Rédacteur - Technicien IARD< / strong> afin de renforcer l'équipe du particuliers courtage.< / p><p>En nous rejoignant, vous intégrez une équipe d'environ 20 collaborateurs dynamiques, professionnels et disposant d'un sens de la relation client développé.< / p><p><br>< / p><p><strong>Vos missions sont les suivantes : < / strong>< / p><br><p>- <strong>Traiter les demandes de souscription< / strong> des risques <strong>AUTO et MRH du particulier (risques standards et haut de gamme)< / strong> soumises par les courtiers (en dehors ou dans leurs délégations) en <strong>appliquant les règles de souscription< / strong> et les <strong>process< / strong> définis et en utilisant des outils de tarification intégrés à chaque produit (AXAPAC, SALESFORCE, messageries de service);< / p><p>- <strong>Traiter< / strong> les demandes <strong>de gestion< / strong> au cours de la vie du contrat;< / p><p>- <strong>Veiller< / strong> au <strong>traitement des demandes< / strong> tout <strong>en respectant les délais définis. < / strong>Vous pourrez être amenés à <strong>effectuer des appels téléphoniques entrants et< / strong> <strong>sortants < / strong>pour expliquer l'application des règles techniques justifiant des refus partiels ou totaux de souscription ou de dérogation, ou pour obtenir des informations qui vous font défaut;< / p><p>- <strong>Etre< / strong> en appui <strong>de nos courtiers< / strong> pour les <strong>questions techniques< / strong> <strong>de souscription< / strong> afin de permettre de faire de <strong>la croissance rentable;< / strong>< / p><p>- <strong>Echanger< / strong> régulièrement avec <strong>les souscripteurs / rédacteurs< / strong> et<strong> managers < / strong>de votre périmètre d'activité.< / p><br><p>Egalement, vous <strong>validez les contrats < / strong>dans le respect <strong>des pouvoirs accordés< / strong> et <strong>appliquez les procédures de conformité< / strong> en vigueur (LCB-FT, vigilance renforcée, identification des demandes hors standard…). < / p><br> <br>Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !<br><br>-Vous avez une expérience similaire réussie.<br>Vous avez la <strong>connaissance des produits d'assurances IARD, idéalement en auto et habitation.< / strong><br>Vous avez déjà eu une première<strong> approche de la gestion de dossier LCB FT.< / strong><br>Vous êtes à l'aise avec les outils <strong>bureautiques et Salesforce< / strong>.<br>Vous avez un bon <strong>esprit d'analyse et de rigueur< / strong>, qui vous permet de fournir des<strong> réponses argumentées< / strong> et un <strong>suivi de qualité< / strong> dans vos dossiers. Vous avez le sens de la <strong>négociation< / strong> avec des intermédiaires.<br>Votre capacité d'apprentissage vous permet de monter rapidement en compétence et gagner en <strong>autonomie < / strong>sur les missions confiées. Vous savez<strong> prioriser vos activités et gérer les urgences.< / strong>Vous êtes reconnu pour votre <strong>aisance relationnelle < / strong>ainsi que la <strong>gestion du téléphone< / strong> (appels sortants et entrants) et avez le <strong>goût du travail en équipe et de la < / strong><strong>collaboration< / strong>.Vous savez vous montrer <strong>disponible et à l'écoute de vos interlocuteurs externes.< / strong><br>
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