Assistant ADV polyvalent (FH)

Envie dun poste vivant où la relation client et la rigueur administrative se conjuguent au quotidien

Chaque jour vous êtes lacteur clé qui assure le lien entre nos équipes nos clients et nos partenaires.

Vos missions sarticulent autour de deux grands volets:

Réception des échantillons & relation client (40% du poste)

Assurer laccueil physique et téléphonique

Réceptionner vérifier et répartir dans les services les échantillons à analyser

Traiter larrivée des commandes de consommables et les distribuer dans les services concernés

Répondre aux demandes des clients (résultats factures infos diverses)

Être un relais chaleureux et fiable pour toutes les questions administratives

Facturation & suivi administratif (60% du poste)

Établir et suivre les factures dans le respect des procédures

Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme

Envoyer les résultats danalyses dès quils sont disponibles

Vérifier la cohérence de lenregistrement des analyses sur nos logiciels par rapport au bon de commande

Participer à lamélioration continue (digitalisation indicateurs base clients)

Qualifications :

Ce poste est fait pour vous si :

Vous aimez être au poste daccueil et souhaitez développer votre potentiel ADV.

Vous aimez autant la relation client que la rigueur administrative et vous savez passer dun appel à une facture sans perdre le fil.

Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle sans jamais perdre votre calme ni votre bonne humeur.

Vous êtes à laise avec les outils bureautiques et savez utiliser Excel.

Vous aimez contribuer à lamélioration continue des pratiques et apporter des idées concrètes.

Informations supplémentaires :

Vous recherchez un poste concret utile et porteur de sens Bienvenue au LIDAL : Rejoignez une structure à taille humaine ancrée dans les territoires et engagée au quotidien pour la sécurité sanitaire des aliments.

Rémunération et Avantages : 2 005 brut mensuel 13ème mois pour récompenser votre engagement mutuelle prise en charge à 100% (sur la base) pour prendre soin de vous titres restaurants pour profiter de pauses gourmandes.

A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

Key Skills
Engineering Support,MAC,Hydraulic,General Services,Ado,Health Education
Experience: years
Vacancy: 1