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Responsable certification Service Clients Grands Comptes H / F

Responsable certification Service Clients Grands Comptes H / F

AFNOR GroupeSaint-Denis, Île-de-France, FR
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

L’association AFNOR, chargée d’une mission d’intérêt général, constitue avec ses filiales un groupe international au service du développement durable. Le groupe de 1318 collaborateurs, 37 implantations dans le monde et 70 000 clients, conçoit des solutions fondées sur les normes volontaires, sources de progrès et de confiance depuis 1926. Sa vocation est d’accompagner les organisations et les personnes pour diffuser cette confiance. Un accompagnement qui s’effectue au travers de 4 domaines de compétences.

Filiale du Groupe AFNOR, AFNOR Certification est un acteur majeur de la certification en France et à l’international. Nous proposons une large gamme d’évaluations et de certifications dans les domaines des systèmes de management (qualité – ISO 9001, environnement – ISO 14001, santé-sécurité – ISO 45001, énergie – ISO 50001), des produits, services (marque NF…) et compétences. AFNOR Certification recrute un

  • e Responsable d’Activités Certification Grands Comptes & International (secteurs automobile, aéronautique, ferroviaire)

Vos missions principales

Sous la responsabilité du Responsable du département Service Clients Grands Comptes, vous prenez en charge le pilotage et le développement des activités de certification pour des clients stratégiques dans les secteurs automobile, aéronautique et ferroviaire, en France et à l’international.

À ce titre, vous :

  • Supervisez et animez une équipe de 16 collaborateurs ;
  • Développez les échanges et partenariats avec nos antennes internationales, auditeurs, fédérations professionnelles et organismes techniques ;
  • Représentez AFNOR Certification dans différentes instances et auprès des parties prenantes ;
  • Contribuez activement à des projets transverses en interne, en lien avec les autres équipes.
  • Profil recherché :

  • Formation Bac +5 (école d’ingénieur, université ou équivalent) ;
  • Expérience significative dans la certification, le pilotage de projets complexes ou le développement d’activités dans un environnement exigeant ;
  • Anglais courant requis, à l’oral comme à l’écrit (échanges internationaux)
  • Réelle aisance relationnelle, sens du leadership et goût pour le travail en équipe ;
  • Capacité à fédérer un réseau, créer du lien avec des interlocuteurs de haut niveau et incarner nos engagements auprès de clients stratégiques.
  • Informations complémentaires sur le poste

    Rémunération de 60 / 65 K€ brut annuel (13ème mois inclus).

    Prise de poste ASAP

    Pourquoi nous rejoindre ?

    Au sein d’AFNOR Certification, vous trouvez bien plus qu’un emploi : un environnement stimulant, engagé et tourné vers l’avenir dans un cadre porteur de sens. Une mission d’intérêt général : faire progresser la confiance par la certification avec une expertise reconnue, une forte influence sur les politiques publiques et industrielles.

    Des avantages concrets au quotidien

    Mutuelle familiale, épargne retraite, intéressement, prévoyance renforcée, restauration d’entreprise… tout est pensé pour votre bien-être.

    Un véritable équilibre vie pro / vie perso

    Travail à distance : 2 jours par semaine, horaires flexibles, dispositifs pour les enfants et les aidants, actions de prévention santé.

    Des opportunités de développement

    Accès à la formation, accompagnement à la mobilité interne : votre évolution professionnelle est encouragée et soutenue.

    Inclusion et égalité au cœur de nos engagements

    Politique active en faveur du handicap, égalité salariale femmes - hommes, accessibilité, accompagnement personnalisé pour tous.

    Une vie d’équipe dynamique et conviviale

    CSE impliqué : chèques - cadeaux, chèques - vacances, événements culturels, challenges sportifs… pour renforcer les liens et le plaisir de travailler ensemble.

    Facilement accessible

    Le poste est basé à La Plaine Saint-Denis, à quelques pas du RER B et de la ligne 14, au cœur d’un quartier dynamique et bien desservi.

    Travailler au sein du Groupe, c’est s’engager dans une mission d’intérêt général,

    Processus de recrutement

    Réception de votre CV

    Entretien avec la Direction des ressources humaines et le / la manager

    Réponse sous deux semaines maximum si vous êtes sélectionné

    Rejoignez un employeur responsable, innovant et à l’écoute de ses collaborateurs.

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    Service Client Client • Saint-Denis, Île-de-France, FR

    Emplois reliés
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    Gestionnaire clients Grands Comptes H / F (CDI)

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    LE MERCATO DE L'EMPLOIIssy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France
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    Poste : En tant que Gestionnaire Clients Grands Comptes, vous serez responsable de la gestion et du développement de notre portefeuille de clients stratégiques. Vous travaillerez en étroite collabor...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 heures
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    Responsable de Solutions Cfao CATIA - Vpm H / F

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    SafranMoissy-Cramayel, Île-de-France, France
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    Vous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion ! Et nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c'est de concevoir, produire et commercialiser nos moteur...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    Responsable Grands Comptes H / F

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    Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas la relation client ! Mais si vous voulez prendre la gestion complète d'un portefeuille grands comptes, on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 heures
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    Ingénieur Support Client Moteurs H / F

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    Au sein du Support en Service, nous vous proposons de participer au développement et à la pérennisation de notre pôle de compétence Support Client Moteurs pour accompagner la croissance de nos acti...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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    Conseiller Clients en Assurance - Noailles & St Just en Chaussée H / F

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    GAN Assurances AgencesNoailles, Hauts-de-France, France
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    L'agence Antoine Cazes GAN Assurances recherche un Conseiller Client pour son agence de Saint-Just-en-Chaussée, avec une prise de fonction immédiate. Qui sommes nous ? - Une équipe à taille humain...Voir plusDernière mise à jour : il y a 19 jours
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    SafranSaint-Ouen-l'Aumône, Île-de-France, France
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    À propos de nous : Chez Actuation Systems, nous travaillons côte à côte avec nos clients et partenaires pour rêver, concevoir et fournir des solutions qui redéfinissent l'avenir de notre industrie....Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours
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    Responsable Développement des Services de Support Clients F / H

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    Le CSS (direction Support et Services Clients) accompagne les clients MBDA dans tout le cycle de vie des produits à travers un large éventail d‘activités (soutien logistique in...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
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    Analyste Crédits - Support et Services H / F

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    SafranMontereau-sur-le-Jard, Île-de-France, France
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    Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipement...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    Chargé de Clientèle Grands Comptes H / F (CDI)

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    LE MERCATO DE L'EMPLOIParis, Paris, France
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    Rattaché •e à la Responsable d'équipe au sein du Centre de Relation Client, vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs dynamiques et engagés. Votre rôle : contribuer activement à la satisfaction ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 heures
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    Responsable Assurances - Sinistralite H / F

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    Habitat 77Melun, Île-de-France, France
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    HABITAT 77 poursuit son engagement auprès des locataires afin d'assurer une qualité de service et s'adapter aux perpétuelles évolutions de la société. Il reste attaché à sa responsabilité envers ses...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
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    Responsable Fidélisation H / F

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    SodexoGuyancourt, Île-de-France, France
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    La Direction de la Fidélisation Santé Médico Social recherche un(e) Responsable Fidélisation pour la Région Nord (Lille et à proximité) & Grand Est (Reims, Nancy, Strasbourg, Colmar, etc.Vous parti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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    Chargé d'Affaires en Propreté H / F (CDI)

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    LE MERCATO DE L'EMPLOICreil, Oise, France
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