Missions
Vous êtes linterlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et lassurance. Véritable partenaire de confiance , vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement .
Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme .
Votre relationnel, votre qualité découte et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.
3 raisons de nous rejoindre :
- Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
- Partager notre vision que lhumain a de lavenir et que la banque de demain se doit dêtre inclusive.
- Progresser au sein dune grande entreprise et dun groupe international (Crédit Agricole)
Vos missions :
Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.
et la construction dune relation de confiance.
- Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
- Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
- Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
- Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de lensemble des clients de lagence et à la formation des nouveaux collaborateurs de lagence
Votre environnement et évolution :
Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).
Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.
Parce que la relation client est notre cœur de métier , votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).
Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée.
Comment nous traitons les candidatures :
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes :
- Réalisation dun test en ligne adapté à votre métier
- Entretien avec un recruteur (RH)
- Entretien avec un manager métier
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 / 3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
- Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Titulaire d'un Bac +2 / 3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante.
Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables
Compétences recherchées
- Vous avez le goût du challenge et visez la performance tout en mesurant votre responsabilité et la prise de risque
- Optimiste et réactif, vous êtes un acteur et collaborateur de confiance de LCL pour ses clients
- Autonome, curieux et proactif, vous mettez à profit vos premières expériences commerciales au développement de votre portefeuille et de la satisfaction client tout en vous adaptant au changement.
Conseiller Clientele des Particuliers - Clermont Ferrand H/F
Poste et missionsEn tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Nous accompagnons sur la durée les projets de nos clients particuliers et entrepreneur...
Conseiller Clientèle Particuliers à Distance - CDD H/F
Conseiller Clientèle Particuliers à Distance H/F en CDD - MERIGNAC (33)Intégration dans les meilleurs délais pour une durée de 6 moisVotre objectif : satisfaction client et qualité du service rendu ! Vous aurez toujours en tête la réalisation des objectifs de votre équipe. Nos Conseillers Clientèles...
Conseiller clientèle particuliers (H/F)
A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :- Exploiter et développer un portefeuille de clients- Accompagner les clients dans la gestion quotidienne de leur patrimoine en leur proposant une gamme de produits et serv...
Conseiller clientèle particuliers (H/F)
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérezun portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services etcontrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie,crédit. Vente de contrats...
2024-87091 - Conseiller clientèle Particuliers Bordeaux Intendance H/F
Commercial / Relations Clients<br /><b>Type de contrat : </b>CDI<br /><b>Description du poste : </b><br />Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Vous travaillerez en étroite collaborati...
Cdi Conseiller Clientele Particuliers Agence Villeneuve/lot (47)
CDI – CONSEILLER(E) DE CLIENTELE PARTICULIERS AGENCE VILLENEUVE/LOT (47) –. La Banque Populaire Occitane recrute un(e) Conseiller(e) de Clientèle Particuliers pour gérer un portefeuille de particuliers au sein de notre agence de Villeneuve/Lot. En tant que Conseiller de Clientèle Particuliers, vous ...
Conseiller Clientele Particuliers F/h - Reunion
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e Conseiller-ère en contrat à durée Déterminée au sein de notre agence du Tampon. ...
Candidature spontanée – Conseiller de Clientèle Particuliers (H/F) – Loire / Haute-Loire (42 – 43)
Rattaché(e) au Directeur de Clientèle Particuliers, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence. En autonomie sur votre fonds de commerce, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié des clients particuliers. Gérer et fidéliser un portefeuille de clients const...
Conseiller clientèle Particuliers à Bruges H/F
Vous êtes linterlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et lassurance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec lensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration. Particuliers vous perme...
Conseiller Clientèle Particuliers en alternance à La Rochelle H/F
Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller Clientèle Particuliers propose, parmi l'ensemble de la gamme de produits et services LCL, les solutions qui correspondent à leurs besoins. Après une période de formation et d'intégration, en lien étroit avec votre tuteur, vous accompagnerez le C...