Gestionnaire sinistre

Poste

Au sein du service sinistre, le candidat réalise le suivi des sinistres, principalement en IARD toutes branches, et avec idéalement, une compétence en gestion des sinistres des risques « Immeubles » et « Professionnels et Entreprises ».

Il devra assurer l’ouverture, le suivi, l’instruction, et la gestion au quotidien des demandes des clients, compagnies et experts jusqu’au règlement.

Si nécessaire, il devra également s’occuper des recours.

Il aura également pour mission d’être l’interface entre les clients, les experts et les compagnies pour gérer au mieux ses dossiers.

Le candidat devra être doué d’une réelle expertise technique et d’un sens commercial affirmé.

Ses relations privilégiées et de confiance avec ses interlocuteurs habituels, en compagnie, tant au niveau opérationnel qu’en direction, seront des atouts importants pour faciliter le bon déroulement des dossiers complexes.

Il pourra être amené à se déplacer en expertise et en compagnie pour défendre les intérêts de nos clients importants.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

Expérience

Une expérience similaire réussie d’au moins 5 ans en Courtage.

Profil recherché

BAC +2 à BAC + 5, Ecole des Assurances, BTS en Assurance et/ou Formation universitaire avec une dimension juridique.

– Sérieux, rigueur, capacité d’adaptation et d’apprentissage.

– Qualités relationnelles, autonomie, sens prononcé de la qualité du service au client.

– Capacité à hiérarchiser les priorités.

– Forte réactivité et ténacité

• Sens de la négociation
• Sens de l’organisation, disponibilité, esprit d'équipe

– Connaissance des extranets des principales Compagnies (AXA GENERALI ALLIANZ)