CHARGÉ DE SERVICE CLIENTÈLE H/F
Description
Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service clientèle H / F .
Lieu de la mission : GAGNY
Date de début : / / 4 ( mission renouvelable)
Date de fin : / / 4
Rémunération : K + primes fin de mission + Tickets restaurant
Missions :
- Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s'assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence.
- Prend en charge rapidement les demandes des clients, les traite ou les adresse au bon interlocuteur.
- Promeut l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.
- Met en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
- Informe le responsable de l'agence, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.
- Traite les opérations (scan des chèques et potentiellement intervention sur les automates) dans le respect des règles internes.
- Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier).
- Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
Profil candidat Pour le profil, nous cherchons une personne ayant une bonne aisance relationnelle et une bonne connaissance du digital.
Expérience Pour exceller en tant que chargé de service clientèle (H / F), ce poste requiert au minimum un diplôme de niveau BAC à BAC+3, De plus, une expérience commerciale d'au moins six mois est essentielle pour développer les compétences et la compréhension nécessaires pour conseiller les clients de manière efficace dans le secteur bancaire.
Cette combinaison d'éducation et d'expérience garantit que les candidats possèdent les compétences et la capacité requises pour offrir un service de qualité et répondre aux besoins des clients dans ce rôle.
Chargé de clientèle Bilingue ESPAGNOL alternance H/F
Accueillir et renseigner les clients espagnols par email, par tchat et par téléphone · Négocier avec les clients espagnols afin de résoudre les litiges et les conflits résultant d’un SAV · Effectuer le suivi de commandes et gérer les réclamations en apportant des réponses pertinentes et adaptées aux...
Alternance - Chargé de Clientèle Professionnel H/F
Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur, vous :- Répondez aux demandes de financement des clients en veillant à respecter leurs besoins en termes de délai ;- Êtes en relation constante avec les clients par téléphone ou par mail en vue de pérenniser les contrats ;- Êtes g...
Chargé(e) de Relation Clientèle Professionnelle (H/F)
Dans les détails, les missions principales sont : - Assurer la gestion du portefeuille clients placé sous sa responsabilité de manière à garantir la satisfaction du client en termes de gestion des commandes et des expéditions dans le respect du planning et horaire prévus. Se charger de la ligne télé...
Chargé de Relations Clientèle Entreprises H/F
Véritable partenaire du Chargé d'Affaires Entreprises (CAE) et interlocuteur privilégié de nos clients Entreprises est vos principales missions seront : - La collaboration du Chargé d'Affaires Entreprise dans son activité (notamment en participant à l'élaboration des dossiers clients et prospects, ...
Chargé de Clientèle Particuliers en Alternance chez Cic - Crédit Mutuel H/F
Les Atouts :- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels- Des formations...
Charge - Chargee de Clientele Particuliers - St Fargeau H/F
Vos missions- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme- Identifier et gérer les risques financie...
Chargé de clientèle partenaire H/F en alternance - Levallois-Perret
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...
Chargé de Clientèle (H/F) – Leader du service à domicile
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Spécialiste de l’entretien de la maison, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de 500 agences et nos 20 000 employés. Des interve...
Chargé de clientèle en alternance H/F - Val d'Oise (95)
Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations etc. C’est ...
Chargé(e) de mission EMC, mentorat et éloquence
L'association est activement impliquée sur des sujets tels que : l'engagement dans la vie de la cité, l'égalité des chances, l'égalité hommes/femmes, la lutte contre le harcèlement, etc. Qualités appréciées : aisance dans la communication orale et écrite, aisance relationnelle, bonne présentation, t...