TECHNICIEN(NE) MAINT. Confirmé

A propos

SCC est la division technologie du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de clients, collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de , Milliard d'EUR en France au / / .

Votre mission

Compétences recherchées pour le poste de Technicien de Maintenance Itinérant Maintenance Hardware sur Serveurs (HpE gamme Proliant, IBM Xséries, Dell ) et si possible baies de stockage (HpE, Netapp.

o Avec changement des sous-ensembles défectueux : Disques, Mémoires, Contrôleurs, Alimentations, Lecteur de sauvegarde.

o Mise à jour firmware et usage des outils constructeurs Réseau (changement et paramétrage de switch, HP, Cisco), paramétrage IP, pilotage via port console et outils d’administration Connaissances en virtualisation, Cloud et Linux est un plus.

Avoir des connaissances des systèmes d’exploitation Serveur et Pc, Windows server Windows - Office principalement Maintenance Hardware sur Poste de Travail et PC Portables : o Poste de Travail : capacité de remplacer tous les sous ensemble constituant un PC : Carte mère, disque dur, alimentation, o PC Portable : être en mesure de remplacer une dalle, une batterie interne, un clavier une carte mère + mise à jour du bios Capacité à remasteriser des Postes de Travail et Portables.

Réinstallation OS et applications Client à l’aide de Master fournis (généralement images ISO). Savoir sauvegarder / restaurer des données utilisateur.

Installation et remplacement de Poste de Travail ou de PC Portables (IMAC) à l’aide de procédures fournies Savoir comprendre et exploiter les procédures techniques mise à disposition Anglais technique, lecture et compréhension souhaitables Qualités requises pour le poste de technicien de Maintenance

Profil recherché

Mobilité (Technicien itinérant, interventions en clientèle principalement sur Région Sud OUEST) Capacité d’analyse et de synthèse valider le pré-diagnostic effectué préalablement Savoir identifier les moyens nécessaires à la résolution du dysfonctionnement constaté Méthodologie, rigueur, Communication, pédagogie Autonomie, initiative de terrain Esprit d’équipe Sens du service Client, professionnalisme en clientèle Méticuleux, dynamique Savoir escalader ses difficultés auprès des interlocuteurs compétents identifiés en interne Savoir gérer son activité au travers d’outils de reporting fournis (PDA) Méthodique dans la gestion de flux aller / retour des matériels dépannés (pièces détachées utilisées) En raison du caractère itinérant du poste, le permis B est obligatoire. Véhicule fourni.