Marketplace Growth Lead

Job Description

En tant que Marketplace Growth Lead vous jouerez un rôle central dans le développement de notre marché numérique B2B2C. Ce rôle de haut niveau implique la gestion stratégique de lintégration des concessionnaires (fournisseurs) le pilotage de la performance commerciale ainsi quune collaboration étroite avec les filiales de vente locales du groupe.

Vous serez au cœur de la coordination entre les parties prenantes internes et externes avec pour objectif daligner les opérations sur les ambitions de croissance durable.

Vous jouerez un rôle clé dans laccélération de ladoption du marché et la stimulation dune croissance durable en activant des leviers commerciaux opérationnels et numériques.

Il sagit dun poste transversal à fort impact qui combine réflexion stratégique et mise en œuvre pratique.

Principales responsabilités:
Intégration des fournisseurs et lancements sur le marché
Travailler en étroite collaboration avec les sociétés de vente locales pour définir et mettre en œuvre des plans dintégration des concessionnaires en veillant à ce quils soient conformes aux priorités commerciales et au parcours client B2B2C.
Aider les concessionnaires à améliorer leurs performances vis-à-vis des clients : promotions disponibilité des produits délais de livraison et réactivité du service.
Développer des supports de formation et des processus dintégration qui permettent aux concessionnaires de réussir sur la plateforme en optimisant la visibilité de leurs produits leurs performances commerciales et la satisfaction de leurs clients.

Croissance du marché et performances commerciales
Définir et mettre en œuvre des stratégies de croissance afin détendre lutilisation de la plateforme le GMV et la contribution des fournisseurs.
Surveiller et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) en matière de croissance notamment les performances des fournisseurs la valeur moyenne des commandes et lengagement des acheteurs afin de prendre des décisions éclairées par les données.
Diriger des initiatives visant à stimuler lacquisition de clients les achats répétés et le chiffre daffaires global. Optimisation du parcours client final
Travailler avec les équipes produit et UX pour garantir une expérience client fluide et à fort taux de conversion
de la découverte du produit à la finalisation de lachat.
Surveiller les commentaires des clients et leur comportement dachat afin dorienter les améliorations à apporter à la fonctionnalité de recherche à la stratégie dassortiment et à lUX/UI.
Collaborer avec les équipes marketing et catégorie afin doptimiser la manière dont les produits sont présentés et promus auprès des clients.

Collaboration avec les sociétés commerciales locales
Travailler en étroite collaboration avec les sociétés commerciales locales (entités appartenant au groupe) afin dharmoniser les objectifs commerciaux les besoins du marché local et les stratégies dengagement des concessionnaires.
Travailler avec les sociétés commerciales afin de garantir que les initiatives de vente numérique soient en phase avec le service client la logistique et les opérations commerciales sur le terrain.
Recueillir les commentaires des équipes locales et les partager avec léquipe de projet afin daméliorer en permanence les performances de la plateforme.

............English version ..........

As Marketplace Growth Lead you will play a pivotal role in scaling our B2B2C digital marketplace. This senior position is responsible for driving dealer (vendor) onboarding sales performance and close collaboration with local sales companies within the Group. Youll be responsible for accelerating marketplace adoption and driving sustainable growth through commercial operational and digital levers. This is a high-impact cross-functional role that combines strategic thinking with hands-on execution.

Key Responsibilities
Vendor Onboarding & Market Launches
Work closely with local sales companies to define and execute dealer onboarding plans ensuring alignment with commercial priorities and the B2B2C customer journey.
Support dealers in improving their customer-facing performance: promotions product availability delivery timeframes and service responsiveness.
Develop training materials and onboarding processes that empower dealers to succeed on the platform by optimizing their product visibility sales performance and customer satisfaction.

Marketplace Growth & Sales Performance
Define and implement growth strategies to expand platform usage GMV and vendor contribution.
Monitor and report on growth KPIs including vendor performance average order value and buyer engagement to drive data-informed decisions.
Lead initiatives that boost customer acquisition repeat buying and overall revenue. End Customer Journey Optimization
Work with product and UX teams to ensure a smooth high-converting customer
experience from product discovery to checkout.
Monitor customer feedback and buying behavior to guide improvements in search functionality assortment strategy and UX/UI.
Collaborate with marketing and category teams to optimize how products are presented and promoted to customers.

Collaboration with Local Sales Companies
Partner closely with local sales companies (Group-owned entities) to align commercial goals local market needs and dealer engagement strategies.
Work with sales companies to ensure digital sales initiatives are aligned with customer service logistics and field sales operations.
Collect feedback from local teams and share with project team to continuously improve platform performance.

Skills & Requirements

Expérience avérée dans le commerce électronique les marchés numériques ou les fonctions liées à la croissance commerciale idéalement dans des environnements B2B ou B2B2C.
Une expérience préalable dans les secteurs des pièces détachées des produits industriels ou de lautomobile est un plus en particulier dans le cadre dune collaboration avec des concessionnaires.
Compréhension du comportement des clients dans des parcours dachat complexes y compris dans le contexte des produits industriels ou techniques.
Expérience de travail interfonctionnel au sein déquipes commerciales produits et marketing dans une organisation matricielle.
Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes avec une maîtrise de langlais (la maîtrise dautres langues européennes est un atout supplémentaire).
Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes maîtrise de langlais (la maîtrise dautres langues européennes est un atout supplémentaire).
Solides compétences analytiques et maîtrise doutils tels que Google Analytics Power BI Excel ou des plateformes similaires.
Connaissance des plateformes et des outils de commerce électronique (par exemple Intershop Mirakl Magento intégrations PIM/ERP).
Compréhension des indicateurs clés de performance spécifiques au marché tels que le GMV le taux de prise le CAC et le CLV

Maîtrise souhaitée : en administration des affaires commerce électronique/commerce numérique marketing ou dans un domaine connexe.

Travail hybride : possibilité de travailler à domicile jusquà 2 jours par semaine
Déplacements : 10 à 20 %

Type de contrat
Contrat à durée déterminée (3 ans)

..........English Version........
Proven experience in e-commerce digital marketplaces or commercial growth
rolesideally in B2B or B2B2C environments.
Previous experience in spare parts industrial products or automotive sectors is a plus especially working with dealers.
Understanding of customer behavior in complex buying journeys including industrial or technical product contexts.
Experience working cross-functionally across sales product and marketing teams in a matrixed organization.
Excellent communication and stakeholder management skills with fluency in English (additional European languages a strong plus).
Solid analytical skills with fluency in tools like Google Analytics Power BI Excel or similar platforms.
Familiarity with e-commerce platforms and tools (e.g. Intershop Mirakl Magento PIM/ERP integrations).
Understanding of marketplace-specific KPIs such as GMV take rate CAC and CLV.

Masters degree preferred: in Business Administration E-Commerce / Digital Business Marketing or related field.

Hybrid work: up to 2 days home office possible per week
Travel 10-20%

Type of Contract
Fixed Contract (3 years)

About the company

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