Consultant ERP Solution Vente aux Enchères H/F

Dimood Group recrute pour son activité Enchères un Consultant ERP Solution Vente Aux Enchères.

Nous recrutons un Consultant Solution Ventes aux enchères pour accompagner nos clients, maisons de ventes aux enchères, dans le déploiement et l'optimisation de leurs solutions métiers.

En tant que Consultant, vous ne serez pas seulement un expert technique et fonctionnel : vous serez un interlocuteur clé pour nos clients, garant de la réussite de leurs projets et de l'adoption des solutions.Vous aurez l'opportunité de transformer leurs processus, d'assurer une adoption réussie des solutions et de contribuer à l'évolution de nos offres.

Vos missions s'articuleront autour de plusieurs axes :

Déploiement et accompagnement

• Qualifier et analyser les besoins des maisons de ventes aux enchères.
• Implémenter la solution et former les utilisateurs.
• Assurer l'adoption et la bonne utilisation des outils.
• Collaborer avec les équipes de développement pour la réalisation des solutions.

Support et évolutions

• Analyser les demandes et réaliser un diagnostic précis.
• Si nécessaire, chiffrer les évolutions et communiquer avec le client.
• S'assurer de la bonne affectation et du suivi des demandes auprès des autres collaborateurs (technique, infrastructure, référent support, etc).
• Proposer et / ou prendre en charge les améliorations nécessaires.

Satisfaction et suivi

• S'assurer de la satisfaction client et le respect des engagements (SLA, budget).
• Garantir et coordonner les mises à jour récurrentes des environnements de production et de recette des clients pour les solutions.

Votre parcours & expérience

• Bac +3 à Bac +5, en informatique / gestion ou équivalent.
• Minimum 3 ans d'expérience en tant que consultant technico-fonctionnel ou support ou expérience en maison de vente.
• Une bonne connaissance des métiers des enchères est indispensable.
• Notions des méthodes de diagnostic, conduite de projet et rédaction de procédures.
• Des compétences en finance / comptabilité seraient un atout.

Vos soft-skills qui feront la différence

• Méthode, rigueur et sens de l'organisation.
• Pédagogie et excellentes qualités relationnelles.
• Sens aigu du service et proactivité.
• Capacité à fédérer et à accompagner le changement.

Si vous êtes passionné par la transformation digitale, que vous aimez travailler au contact des clients et que vous souhaitez contribuer à l'évolution des maisons de ventes aux enchères, ce poste est fait pour vous !

Faire partie de la Team Dimood c'est

• Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance qui évolue dans un environnement innovant et un esprit collectif et coopératif.
• Relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l'entraide.
• Bénéficier d'un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien.
• Adhérer à une communauté, rencontrer, partager votre expérience avec des experts passionnés et évoluer à leurs côtés.

Les + Dimood :

• Une mutuelle prise en charge à 90%
• Une carte Ticket Restaurant Swile
• Un CSE avec de nombreux avantages
• Télétravail partiel possible
• Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques
• Des team building, séminaires Bootcamp etc
• Un bureau des sports et un bureau des associations pour vous permettre de partager vos passions !

Notre Processus de recrutement :

1ère étape : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement

2ème étape : Entretien avec le responsable opérationnel

3ème étape : Entretien avec une personne de l'équipe RH